我是不知道每家銀行的規定是怎樣啦!!! 不過我拿起手邊剛繳完的兩張信用卡帳單來看,中國信託在刷卡計費說明中是有載明,溢繳款的領回每筆匯費是30元~~至於澳盛則是在在刷卡計費說明中載明,溢繳款的退回作業費每筆是80元~~我相信富邦的信用卡帳單中刷卡計費說明,應該也會有相關的說明規定才對!!!只能說會吵的孩子有糖吃,那位白小姐真冤枉..
富邦服務真好.來辦一張好了.人客的認知.只要把錢從我信用卡戶頭的錢.轉到我銀行戶頭就好.滑鼠按一按很方便.接辦小姐.要先傳真表格給你.教你怎麼寫.(沒你簽名蓋章不敢動你的錢)等你傳真表格過來.如果沒錯.先寫簽呈.說明事由.給專員.專員蓋章.給經理.經理核準後.請上頭核發授權碼.授權碼下來.交給會計.會計加上授權碼+經理主管卡.把你的錢提出來.會計再找出你銀行戶頭把錢入進去.過程....
想不到吃個午飯回來大家討倫如此熱烈我想補充說明一下為什麼會溢繳因為我誤把花旗白金卡的費用轉到富邦去了溢繳完全是我自己疏忽的問題關於這一點我認為我真的錯了我也認為溢繳退費應該要收手續費我比較訝異的是要收到100元這個金額因為臨櫃辦理轉帳也只收30元手續費所以我說我認真錯地方了真的沒必要因為這種事情讓自己的情緒起伏坡動我還想在此讚揚花旗銀行因為我曾經疏忽把溢繳了花旗的卡費花旗銀行很乾脆的退費並且沒有多收我手續費這才是讓人wow的服務
街上的遊魂 wrote:想不到吃個午飯回來大...(恕刪) 我反而對花旗的服務不敢領教之前跟她們客服講到最後氣到說,算了你不用幫我處理了,我直接把他剪掉好像是本來在百貨公司買了什麼分了六期後來要參加什麼活動一定要刷花旗visa卡但額度不足,我打電話請她們不要分期,我先轉帳支付全額但被拒絕之類的(詳細情況已忘,如果有錯請不要轟我)客服小姐的態度也不太好不過樓主可能是大戶,我個人覺得花旗對大戶的服務比較好(一般銀行跟各產業當然也是這樣,但我個人覺得花旗比較嚴重)
saya wrote:溢繳的錢, 下一期刷掉就好了呀。 小弟也是會像上面所說這樣處理.每個月不都多少會刷卡消費嗎? 985元應該不算是天文數字,對嗎?除非急需這985元週轉,否則,拿回銀行帳戶活儲也生不了啥利息啊!,對嗎?何必把事情弄成這樣.再者,溢繳不是銀行的錯. 銀行不是雜貨店,多給了錢,老闆自己打開收銀機退錢就好.進了銀行的錢要再辦退款,必然需要人工填寫作業表單,主管簽核等等手續,而不是說信用卡部某個人可以直接開金庫拿錢還給你.
街上的遊魂 wrote:想不到吃個午飯回來大...(恕刪) 據小弟了解要辦花旗信用卡...比較不容易(尤其是第一次辦卡)除非你已經有其他銀行卡片因為該銀行審核超嚴格(這是好事...避免未來呆帳過多)所以各有好壞~~另外金管會應該有規定信用卡收取費用必須公告給客戶知道所以那100元手續費一定有公告訊息(在網站或帳單上面)因此你當初辦理卡片時~~一定要叫你審閱簽名~~==>所以不知道怪誰~~