渣打銀行竟用火星文開戶, 客戶覺得遭受污辱. (補圖) (第2頁)

中和小黃

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11樓

2010-11-23 11:36

wtkao wrote:
上面有兩位的回答，那...(恕刪)

人家只是講出可能的原因

不然請客戶等到系統問題解決好了...

wen1018

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12樓

2010-11-23 11:37

殺人熊 wrote:
渣打銀行昨天對老姊做...(恕刪)

我也是姓"温"
有一次還被銀行說我寫錯字要我重寫
當下是很想拍桌罵人~!
可是看一下自已的身份証上也是被打成"溫"
害我都傻眼....!

PS:小學時還一直有個老師要糾正我要我不能寫"温"要寫"溫"
.....

誰也無法讓時光停止，現在的瞬間就成為了過去。當那段過去成為回億時，我開始愛上那段回億，[回億]這個名詞的溫暖… 我想觸摸!

殺人熊

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樓主

2010-11-23 11:37

我知道温這個字碼在某些系統顯示上會有問題. 但是更重要的一點是...
存摺戶名是我們的門面, 而且這是業務上需要用到的存摺. 這樣的戶名能看嗎?
以後別人匯錢進去也要跟著寫 [水+日+皿], 還不能寫温耶.
這也太智障了吧?
連我這種外行都知道後果, 她們怎麼可能不知道?

如果和你業務往來的帳戶戶名, 是有如魂抖羅密碼般的帳戶名稱...
你會不會覺得這是一家詐騙集團阿?

還有一個重點是, 只有這家分局是這樣搞...
至少我在渣打其他分局都是正常的温.

另外印表機印破碎跟內碼無關, 完全就是一串數字印到爛掉....
所以我成2個部分題出....

兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.

241cat

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14樓

2010-11-23 11:44

銀行大部分都是用 AS400 系統

有些字在微軟PC上看得到

但AS400 上是不行的

所以AS400 上好像還有個難字軟體

但應該還是會有很多字不行

以上為不專業回答!!

這裡是簽名檔吔

cplien

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15樓

2010-11-23 11:48

DiabloIII wrote:
注音有温啊
同音

剛確認過
注音輸入法or微軟新注音都會有
不過由於我都習慣用自然輸入，剛好沒有...
真巧...

不過就像前面已經有網友說了
如果該公司的系統是big-5，可能就無法處理了....

bradlittleliu

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16樓

2010-11-23 11:50

温..

現在銀行是用微軟吧，

是的話應該就打的出來，打的出來就印的出來，

只是看要不要打而已。

用拆字法太扯了，好個水木旦扌丁銀行

Brad.Little.Liu

詳子

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17樓

2010-11-23 11:51

殺人熊 wrote:
我知道温這個字碼在某...(恕刪)

如果你是九個零的叫他們經理滾出來
如果你是八個零的大聲給他拍桌子下去不用怕
如果你是七個零的打電話去客訴
如果你是六個零的請好好的跟他溝通
如果你是五個零的請摸摸鼻子吞下去吧
如果你是四個零(含以下的) 最好好自為之銀行櫃檯肯花時間聽你說話已經很.........

社會是很現實的

搶功卸責金腰帶任勞任怨無屍骸

殺人熊

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樓主

2010-11-23 11:57

me6290 wrote:
妳的問題我是覺得可以一笑置之
跟羞辱沒關係，用這兩個字有些重了。

你到底知不知道這樣的戶名以後會有多大的影響阿?
要是你重要的戶頭被人家這樣搞,
搞的每個客戶看到戶名都忍不住撲茲一聲....
搞的一大堆錢都滙不進來...
你真的笑的出來?

兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.

cplien

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19樓

2010-11-23 11:58

詳子 wrote:
如果你是九個零的叫他們經理滾出來
如果你是八個零的大聲給他拍桌子下去不用怕
如果你是七個零的打電話去客訴
如果你是六個零的請好好的跟他溝通
如果你是五個零的請摸摸鼻子吞下去吧
如果你是四個零(含以下的) 最好好自為之銀行櫃檯肯花時間聽你說話已經很.........
社會是很現實的

這是事實...
也許下次他們改系統的時候，會把這個部分考慮進去

但，現在肯定是不會為一個小客戶改系統的....

我想，每個公司都是一樣的...

不好聽，但很殘酷...

cplien

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20樓

2010-11-23 12:01

殺人熊 wrote:
你到底知不知道這樣的戶名以後會有多大的影響阿?
要是你重要的戶頭被人家這樣搞,
搞的每個客戶看到戶名都忍不住撲茲一聲....
搞的一大堆錢都滙不進來...
你真的笑的出來?

說實在，你是有選擇的...
因為你可以選擇淘汰這間銀行，選擇其他銀行....

但，如果你堅持一定要給他服務，那我想....沒有網友幫的上忙....
頂多你聽吐吐苦水罷了....