這裡都有寫,我就不多說了…24h變240h?疫情來襲Pchome和momo物流爆單怎麼解?撰文者:Mia Inside 硬塞的網路趨勢觀察 2021.06.211.台灣電商兩大龍頭momo和PChome因疫情出貨大塞車,一向以24小時快速到貨為招牌的PChome 24h被網友諷為 「240h」。2.momo與PChome的差異一大原因來自於倉庫,PChome的倉庫是自有集中出貨型,momo則是分散的小型衛星倉,在訂單爆量時能稍微紓緩出貨壓力,加上限縮可下單商品,讓其出貨速度控制在1個禮拜內,顯示出兩大電商龍頭的取捨與策略。
RentHA wrote:這裡都有寫,我就不多(恕刪) 剛剛訂了二個攝影機 看看正常了沒要多久才會來“2021/07/01 訂單確認中 $1,398 信用卡一次付清(尚未請款) 配送狀態 詳 --- 我要退貨 問問題問答紀錄-JSING WB1 超高清2K 廣角網路直播/視訊攝影機Webcam(美顏/內建麥克風)”
上個月在PC下單買東西過了幾天系統還是顯示未出貨,剛好在實體店看到我要的商品就退掉PC的訂單,隔個三天突然接到宅配說我在PC訂的貨已經到了我頓時傻眼,PC訂的貨最後我請宅配退回另外我再登錄PC看訂單資料顯示貨之前就退訂且也未有出貨運送紀錄.PC出貨系統很明顯有問題以前從未遇過這種情況,不過我已經很久沒在PC買過東西了(蝦皮才是王道)它們再不好好正視問題哪天被市場淘汰是早晚的事.這家是PC對手網購平台我在疫情前下的單,我不住在雙北當天下訂約3個小時貨就到這真的是太猛了~
某家最快可以一個小時到貨,原因是如果你家住在衛星倉附近,加上貨物為該衛星倉自產,然後司機剛好跑回來撿貨,你家的住址又是不錯的甜甜區域(順路或是好送),可能就會被司機直接挑走送貨。而收貨地址如果是要特別繞一下的,或是辦公大樓很難送的(比如只能走貨梯,一堆物流,清潔人員只能共用一個貨梯,然後貨梯速度超慢,又幾乎每層樓都停,你五件貨物送完一個樓層,想要偷渡客梯快速送小件貨到其他四件貨的不同樓層,還會被警衛喝止),然後假設這辦公大樓一天可能貨物會出貨很多次的,司機就可能下午甚至是隔天統一累積幾件才送貨。另外通常材積大小會決定由機車或是貨車來送貨,有時候那種尷尬不大不小的飲料產品,會丟給機車手,但可能優先順序上,司機不會特別想第一時間去處理,客人會覺得不過就是一箱飲料,但是你只要當過司機就知道原因了。
在pchome訂了波蜜果菜汁和一點義美零食等了快一個月收不到貨 (只收到了臨時起意要買的一包塑膠袋)退貨後我昨天晚上 20:03 在蝦皮下單買3箱波蜜果菜汁和2箱保久乳今天 14:33 收到通知要我下樓收貨
chiyenms wrote:不過今年 1111 也沒以前熱。 中國清零政策,很多地方封控,所以中國電商都避開過去1111那種瘋狂促銷。(像鄭州富士康都受到清零政策影響,Apple都要調整iPhone出貨計畫了)台灣也受影響。1111促銷活動就沒有那麼熱絡。