營業員是很現實的，本來不現實也會變得現實
這點常常在老的營業員身上會看到
獎金、禮品、配客戶、年終、有的沒的
有好處的就絕不會錯過，出事幹麻的就賴得很快
而且有時候會要求一些你覺得不可思義的事情
大多數老的營業員他們不肯去學新的東西
就連自己本身業務都搞不清楚了，只想要錢錢錢
常常出一張嘴巴要別人負責自己的部份業務與客戶的溝通
每到收盤不知道到底要衝去哪裡，2點半幾乎走光光
搞得好像自己很了不起似的，拜訪客戶聯繫業務?心知肚明...
接單、下單，有很多營業員都是這樣制式化的動作
幾乎沒有跟客戶去做互動，了解客戶的背景與特性
老實說這樣的營業員若不是客戶後知後覺，是很容易被淘汰的。
面對網路證券的普及化，未來以電話下單的客戶越會來越少
身為一個營業員你能給客戶什麼讓他能待在你的券商?
我之前還聽到一位客戶打給它營業員說能否請一個會網路看盤下單的人來教他
然後他願意支付費用這樣，你覺得如何?
客戶自身要學習網路看盤下單，卻因為它本身的營業員專業性不夠，自己都不知道網路看盤下單的功能
只好打哈哈混過去說不用這樣麻煩啦~實在是可悲
一方面也是因為網路下單有折讓，一般進出金額不大的打電話下單是沒有折讓的
對於年輕的營業員來說，若客戶是網路下單自然是省事多了
這樣那還要營業員幹麻...反正會看盤的也都自己做功課研究
問年輕的營業員?如果不是有在關心的，問來問去還是摸不清楚方向被打哈哈
很多年輕營業員都被老的營業員影響，認為只要接電話下單就好了，就好了，就好囉!
客戶也不是白痴，平常交情雖然不錯，但是他要的資訊你沒辦法給又賺不到錢又還虧
有時候看在我眼裡，被其他營業員拉走客戶也是理所當然的。
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