eric2486 wrote:
大家好，請問若連續違...(恕刪)
平常偶爾斷線就算了，今天足足超過50分鐘無法使用，一直到晚間 23:20 才登入成功，中間電腦重開機過幾次，也打電話跟客服抱怨，得到的建議是重開無線分享器及電腦，其他北美網頁都沒問題就只有Scottrade完全連不上。無線網路重開，電腦重開，手機 app 改用 4G 訊號，都完全無法登入！ScottradeElite 一直出現 update fail, error 0x0000001 或是無法登入；網頁則是一直連不上；app 顯示 service not available (有截圖) 造成我致少二至三萬美元的損失。
當然他們可以推衘責任給台灣連到北美的網路問題，雖說當下連google, cnbc 都是好的，但我也難以舉證。只是這種事只要遇上一次就信心全失，已經在考慮換卷商了！
google 搜尋 scottrade sucks，不是只有我遇過這問題，而且似乎幾年前就有相同的狀況了！
個人使用Scottrade的幾個問題,缺點:
1.某些個股股息退稅有問題,向客服發問之後,等一個月都沒回應.
2.某些個股股息退稅是人工處理,工作時間有時候超過十天,如果沒天天注意, 它(人工)有時會漏掉,沒退.
3.時常收不到客服信件的附件.
4.領取資金不方便,有其他家比較方便的.
優點:
1.手續費算便宜,免管理費, 但是有其他更便宜的, 例如 IB.
2.有中文客服.
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