在宜得利家居網路上購物,沒想到會接到詐騙電話,個資又外洩了!我對宜得利怕怕的⋯⋯

今年11月用宜得利app線上購買物品,沒有想到12/23會接到詐騙電話。
我個人接到台北打來的電話,告訴我,他是宜得利公司,問我有在線上購買了和室椅。
我回答是,對方告訴我,我後面又重複訂了十多張和室椅,要不要幫我取消訂單。
沒有取消的話,今晚銀行就會扣款了,問我要不要取消訂單。
我當然說好,對方就說,會計會打電話給銀行,銀行還會打電話給我⋯⋯
我心中就想說,你取消就好,銀行再打電話給我,要做什麼?
對方就說,銀行會打電話跟我確認。
我説,那沒有關係,我就全買,再捐給孤兒院。
對方就掛掉電話了。
我想説,再app跟宜得利購買商品,怎麼個資就外洩了⋯⋯
不知道,信用卡資料會不會也一樣。
就過去宜得利門市,要找主管反應,順便也應該给我一個説法。
結果,門市人員只告知我,會跟公司反應,就沒有什麼了⋯⋯
我只能傻眼,難道我的個資外洩,就只是回我,會回報公司。
以後,我再也不會,再上宜得利官網購物了,這樣的公司,我沒有信心!

在宜得利家居網路上購物,沒想到會接到詐騙電話,個資又外洩了!我對宜得利怕怕的⋯⋯
2022-12-25 19:15 發佈
你要習慣了,詐騙集團太多了,資料外洩一堆公司都會有,網路上查詢都有,除非你都去實體通路用現金買而且不要用會員,才有可能不會碰到詐騙集團
『結果,門市人員只告知我,會跟公司反應,就沒有什麼了⋯⋯
我只能傻眼,難道我的個資外洩,就只是回我,會回報公司。』

不讓你認為門市人員能做什麼?
基本上你找錯通報對象了,
你網路購物怎麼會去找實體門市反應?
一般有規模的公司網路購物和實體店面是各自獨立的,
你至少也應該是打網路客服再轉主管才是對的。
除了官網外洩的可能,也有可能是自家電腦中毒或是瀏覽器的外掛擴充軟件
我今天也接到詐騙電話了,有一個自稱是宜得利的客服人員,有著濃厚的左岸口音,
打國際電話來說我的網路訂單有問題,網站搞錯重複幫我訂貨了,需要退款,我就直接掛斷了!
懷疑是宜得利的APP或網站有問題,個人資料被洩漏出去了。
因為我這一陣子從蠻多網站購買物品,有宜得利、MOMO、特力屋、蝦皮、Y拍等,
只有宜得利的資料被外洩。
應該是官網訂購資料外流,剛才已經收到宜得利的信件通知 (附帶道歉啟事)

我也是 12/23 收到來電。不過因為來電顯示有 +886 感覺不對所以就沒有接直接用 Whoscall 封鎖,好像一共打了三次。到剛剛收到信我才 Google 看到這篇確定是真的有資料外流而且那真的是詐騙電話
我也接到了,去官網客服反應...石沉大海
以後應該不會再去宜得利買東西了
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