各位好,在兩年前有貸了一筆貸款,合約寫是要一年後才可一次清償,現在已經兩年了,且近期有能力一次清償,我是否可以直接打電話至客服中心詢問清償金額並直接匯款呢?順道詢問,如此清償,後面期數的利息應該不需支付了吧?謝謝各位的耐心與解答!
web996his360 worte:web996his360 2019-09-22 15:00 1樓各位好,在兩年前有貸了一筆貸款,合約寫是要一年後才可一次清償,現在已經兩年了,且近期有能力一次清償,我是否可以直接打電話至客服中心詢問清償金額並直接匯款呢?順道詢問,如此清償,後面期數的利息應該不需支付了吧?謝謝各位的耐心與解答 可以,直接去電問完結算金額,然後匯款之後,再詢問是否有收到,若無問題請對方寄清償證明
web996his360 wrote:如果我去臨櫃辦理清償...(恕刪) 一定要先打給客服 算結清的金額因為本金和利息會不一樣你要直接去櫃檯還 你知道的金額你沒先還本金 都是先還利息來算絕對後續還有一筆 且還要開清償證明200元這應該是常識業務員應該也有告知才對!!絕對是要先打給客服告知 算結清金額外加開清償證明的
web996his360 wrote:謝謝!我知道如何我提...(恕刪) 櫃檯是收錢,不可能專人去調你的資料,頂多是幫你打電話,請客服幫你算,且這多半是電腦算的,但還要主管簽核才會回給你正確金額,不是一個基層可以給你答案的以我的經驗,客服還要幫你轉貸款部門,調出你的資料,再算你的金額,總之要點時間,你要再櫃檯等有的是時間那也是你的事,免費電話不打要花時間去等,哪個效益我想誰都會選先打給客服,搞不懂你再執著什麼?我想可能你認為你是vvip等級的客戶吧@@