小妹我使用華南旅鑽御璽卡已經5年左右，年刷約55萬
近期發生一件我覺得蠻不可思議的事來跟大家分享
華南銀行卡不知為何是我今年信用卡中盜刷率算高的
2019.01時發現在美國被（10 美金)小額盜刷
所以調查員打給我要幫我停卡換發新卡
刺激的來了
過沒二天調查員打給我說該詐騙集團已經抓到他們發卡號碼的邏輯
所以我名下可用的卡號都被測試過了，所以他希望我重新填申請書重新申辦
前面我都很配合，但聽到我要衝新送申請整個暴怒
銀行擬發卡卡號邏輯被詐騙集團抓到的處理方式竟然是請客戶重辦（重辦卡號邏輯有不同嗎？）
不知道是否調查員沒有客服經驗，我反映了問題後，他竟然請我立刻結清帳款（後來客服說就算不重辦也不用立刻結清照帳單繳就好）
我覺得華南銀行的客戶服務真的很糟，危機處理也有問題，所以他如果1000個客戶有這個問題
他要請1000個客戶重新申辦嗎？覺得好糟糕
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