報個稅困難重重,用自然人憑證登入,出現以下訊息,根本沒說明任何原因,一直登不進,這是哪來的爛軟體。------------------------------------------------------------------------------------------------補充...確定問題了, 二張 5 年前申請的憑證沒問題, 二張 2017/05/10 申請的無法使用, 詢問自然人憑證客服, 說是最新卡片安全等級有提高, 我用的有按鍵的讀卡機不支援, 不支援就 show 不支援, 直接當掉誰知道什麼問題 orz
何不點相反的藍色驚嘆號如何?或是按下確定,等待數秒,會另外跳出視窗進入程式。因為他設計蠻奇怪的,開啟後都會跳出一個視窗,然後按下確定,什麼都沒有發生,等待數秒程式就會開啟了。如果真的還是不行,就拿他寄來的試算表親自到稅捐處報稅吧。然後順便跟他反應
牛小傑 wrote:俺用都沒問題,一直順順der~幫好幾個人報都一次解決~不要一昧認為是軟體問題~可以先換台讀卡機試試先 不好意思,我前幾天用時是可以的,是現在不行,使用二台電腦,二台讀卡機, 二張自然人憑證,Windows 7 + Windows 10 都不行,我也用自然人憑證報稅 N 年了,今年問題特別多。還有一次,終於進去,在點讀取所得資料時,就沒反應了。
Wow La La wrote:有人說“成功者找方...(恕刪) 不好意思,一個軟體出錯時,沒任何訊息,就是不及格了,另外,不是每個人都不懂電腦哦!這是一個設計給全國老百姓使用的報稅軟體, 應該是要訊息明確, 就算是使用者不是電腦高手, 也應該顯示簡明的訊息, 讓他知道發生什麼狀況,而不是一片空白...