新光銀行強制扣款投保

10月初，新光銀行致電本人，說本人房屋貸款附帶之住宅火災地震險已經到期，該公司要「強制續保」，所以打電話「告知」。當下本人立刻表示拒絕，也告訴對方此舉已經違反銀行局規定，也違反本人自由意志。本人有權自行選擇投保銀行。

孰料10月19日左右，本人竟接獲「新光產物保險」寄發之住宅火災地震險副本，新光銀行存摺也顯示扣款記錄，顯示本人已經被強制投保。

照理說，投保生效日期應從繳款日起算。本人被扣款的日期顯示為10月15日，保險日期卻是從7月10日計算，足足多算了3個月，明顯坑殺消費者。

現在想請問各位，新光銀行這等惡行在金融法上觸犯的識哪一條法規？在法律上是否已經構成侵權？觸犯的是刑法或是民法？金管會的銀行局和保險局是否皆可投訴？

感謝各位！