剛接到一通中國信託人壽 說他們有儲蓄險 21趴 外加一些壽險 的15-20年期保單
有人有保過嗎 我覺得利率很高耶 不知道有沒有陷阱
1. 一開始一定會說"請問我們之前提供給你的資料有收到了嗎?" 或是"之前有聯絡過提供予你21%的利率你是否清楚?" 此用意就是要引起你的興趣, 而你會開始想之前是不是真的有收到? 而不會一聽到"保險"推銷. 讓你能夠繼續聽下去不掛斷電話
2. 等到你回答 "我沒收到啊?" 或是 "我之前都沒聽過什麼 21% 利率?" 對方就可以開始解釋了. 用意就是要你能夠繼續聽下去
3. 再來他開始講有電話錄音, 讓你放心這不是詐騙, 是用於保障你的權利, 以及因為你是優質的客戶..吧啦吧啦, 讓你覺得有其優越感.
4. 開始講每年投資多少本金, 領回時就可得 21% 的利息, 在電話那頭以數據來證明. 但就是絕口不提是保險.
5. 說每月最多"只"可以投資多少, 讓你覺得投資就是這麼好賺, 所以銀行才會限制投資金額.
說穿了, 接了不知上百通這種說法的推銷SOP了, 這都是要抓你心理. 通常是認為對方也是打工賺錢的所以還是會說不用不用, 我已經 cover 了, 繼續講下去. 但通常對方就是不會讓你掛電話, 像回應 "你保險觀念很好" 或 "我們是業界最好的利率", 或你問問題諸如"為什麼你們家的比較好?", "21%是怎樣的利息?" 他就越高興. 因為如果繼續哈拉下去, 表示他還是有機會說服你的.
不過說實話, 保險 (包含意外, 儲蓄, 終生, 醫療) 最好找相關認識的朋友來幫忙規劃, 通常電話行銷的人, 等到你需要他時, 早就不知轉換工作到哪去了.
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