國泰世華銀行與土地銀行相比, 國奉世華比較不好

國泰世華銀行與土地銀行相比, 國奉世華比較不好,

怎麼這麼說呢?

手上一堆靜止戶,
想要快一點處理完,
二個月前 抽出了時間去土地銀行辦理,
因為是靜止戶,
要先核對身份,
一堆手續,
又因為 印章遺失,
土地銀行 就給我授權書, 印章變更申請書,
另外跟我收 32塊 郵寄費,
用郵寄方式幫我辦理帳戶結清,
銀行對分行的郵寄公文, 直接處理,
帳戶的現金 沒有很多,
就用授權書, 叫銀行辦到好,
剩下的錢 直接轉入 新帳戶裡,
(本人親辦, 服務週到)

到了台北富邦,
先生, 你忘了提款密碼, 可以幫你申請密碼查詢,
先生, 銀行新規定, 必須提供個人照片, 你少了個人照片, 請到旁邊來, 五秒鐘拍個照就好,
先生, 這是你的提款現金,(前後不到十分鐘, 手續通通好)
(本人親辦, 服務快速)

同樣情形, 到了國泰世華,
等了快十分鐘,
四個櫃台只有開二個,
但 人員很有禮貎,
先生, 需要為你處理什麼,
靜止戶, 一堆驗證程序,
忙了約八分鐘,
銀行人員回答: 先生, 印章 不對,
沒辦法幫你辦理提款,
那 我就要求直接終止帳戶, 結清,
沒有印章, 不能轉帳,
你只能回到原"開戶銀行"自己辦理,
(心想, 再請假出來, 還要再扣一次薪水嗎?)
銀行人員回答: 沒有印章, 不能轉帳,
申請更換印章證明吧
銀行人員回答:你只能自己回到原開戶銀行, 申請更換印鑑,
今天沒辦法幫我處理嗎?
銀行人員回答: 沒有辦法
沒有辦法
沒有辦法
(花了二十鐘, 什麼都沒辦好)

清理靜止戶, 同樣的事情, 銀行服務的方式, 彰顯銀行競爭力的差別,

在國泰世華的存款 領不出來了, 唉唉