這裡想請教一件事
由於小弟最近考慮購買優體保單
與某家人壽的業務約了時間碰面，想了解相關細節
但是在洽談過程相當不愉快
第一:在碰面前的電話，我已經很清楚表明要了解優體保單的內容。
但是見面時，業務卻兩手空空，只帶著一張"不分紅定期壽險"價格前來。
我覺得奇怪，其實也開始有點生氣。質問他為什麼不是準備優體保單的資料
此時業務開始顧左右而言他，回答"保險公司的体位定義標準分成很多級,oxoxoxoxo......(內容是解釋體位的分級，但完全與我的問題牛頭不對馬嘴)"
由於他的回答明顯在迴避我的問題，而且用很不尊重客戶的方式迴避(回答與問題根本對不上，難道把客戶當成三歲小朋友在欺騙嗎?)。
我直接打斷他，更清楚的陳述該支優體保單在該公司販賣的商品名
結果業務竟然回答: 我們公司沒有賣這種東西?!
我心想:"有夠誇張，我明明幾個小時前才在你們公司網站下載DM瀏覽過，你現在給我睜眼說瞎話??"
我這時相當生氣，語氣也越尖銳。直接問他:"你是公司的新人嗎??"
結果他回嗆:"我在公司待十幾年了!!"還秀出一張名片:"哇靠，上面還真的寫主管職的頭銜!!"
老實說最近我與不少業務洽談過，洽談過程都很正常。但是遇到這種睜眼說瞎話的業務，重點是他的名片竟然還印主管職的頭銜。我開始很火大，更覺得非常莫名奇妙。
我決定壓下火氣，先給他台階下:"你不熟沒關係，那你要不要連絡一下同事，其他人應該會知道"
他竟然回答:"現在六點多，我的同事都下班了"
是阿!!給他打電話問別人的台階下，他竟然不屑地對客戶講不方便打電話問人
談到這裡我真的怒了，但是相當平靜的憤怒。
當下不管談話到一半，馬上謝謝再連絡。
我也決定申訴該位業務到底!!同時向主管機關與該人壽總公司申訴!!
第二: 當天談話完我馬上向該人壽總公司申訴，但是直到現在我沒有接到任何說明電話。
所謂的上樑不正下樑歪，客人向總公司申訴地方的業務，總公司卻不理不睬。
這樣的公司我保證會讓我的親朋好友清楚的知道!!
