最近原來荷蘭銀行的卡變成澳盛銀行...
兔子沒收到帳單,但收到他們的催款單...
然後網路想要註冊會員看帳單又不成功..
只好打客服....
第一通....目前客服滿線中,我們會儘快為您服務.....他的儘快是十分鐘...
是兔子打錯嗎,沒人接..再來一次....
客服滿線中,我們會儘快為您服務.......再連續講了十分鐘....
兔子有點火了.....沒見過這麼難打的客服.
第三通,打掛失會快一點吧.....
客服滿線中,我們會儘快為您服務.....
又過了七八分鐘..
終於有人接了耶......這不是掛失專線嗎.要七八分鐘耶,好有時效哦......
打個客服快半小時的兔子,很沒耐心的問客服小姐,為什麼客服打不進來....
小姐也沒很客氣的說.今天人多,本來就不好打...
那我打掛失專線也是耶....
小姐說,客服人數有限,要剛好有人掛斷才能接的通...
所以,打不通是正常囉.打的通是你運氣好,剛好有人掛斷囉....
真是太特別的客服專線....
超級難打的專線...
除非你永遠不需要客服服務..不過這張信用卡,還是別辦了,省得氣死自己....
打一通客服要三十分鐘,電話費都不知道要浪費多少...
kiki616 wrote:
最近原來荷蘭銀行的卡...(恕刪)
可能anz把rbs台灣購併後,有把客服部門整頓了一番吧!
不然前荷蘭&rbs的客服,可是聲音甜美又很親切的哩! 等10分鐘以上的情況,我還沒遇過。
生命,就該浪費在美好的事物上~!! >_Ob
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