小弟日前從國外網站訂購一台EHEIM的外置圓筒，之前不知其變壓器支援100-240V的電壓輸入，還特地去買了昇壓變壓器以供應歐規220V的電器。
組裝後開始試運轉，在前兩個小時一切都正常運作，期間也試著調整水流波段，也都正常運行。但是在運轉約兩小時後，在沒注意的情況之下，發現機器已經停止運作，面板上的燈也都熄滅。插頭來回拔差幾次也都沒有反應(很妙，機器沒有開關)。閒置了兩天決定送台灣代理商維修(雖然知道不是台灣購買，沒有保固，修理費用大概也不會便宜)。
結果隔天客服打電話告知因機器是歐規電壓不同無法修理。我說變壓器不是吃100-240V的電壓嗎？最多是接頭換台灣A型的兩腳扁型不是？結果跟我說什麼歐規機器裡的零件是不同電壓的。我說妳們不能拿公司同型號機器的電源線接看看嗎？還是得到鬼打牆的回覆說機器零件電壓不同，無法測試。電話掛掉決定找時間把機器取回後，過沒多久又再打電話來告知有用台灣的電源線接(本來變壓器不就是吃100-200V的電壓嗎)，機器還是沒反應。裡面的泵輪拔起來看是好的，應該是裡面馬達壞了，不過因為電壓不同沒法測(又來了)。我上網看了型錄，同一款沒看到有分什麼歐規跟美規啊，況且設計會那麼麻煩把裡面的零件也設計不同的電壓嗎？直接用變壓器控制輸入的電壓電流不就結了？心想反正也不是台灣買的，代理商也不用負保固跟維修的責任，不想賺我這個維修費吧。只好摸摸鼻子就把機器扛回家了。
首先想請問機器故障是否是電壓造成？原廠變壓器Input: 100-240V, 1.5A, 50-60Hz Output: 24V===2.1A(50W MAX.)， 昇壓變壓器Input: 110V, 60Hz Output: 220V 50/60Hz 50W
再來是維修問題。目前從型錄上零件更換清單中，電子零件的部分除了電源線，就是泵輪以及陶瓷軸。前面在代理商那已經排除了是電源線的問題，如果是泵輪跟陶瓷軸故障要更換的話，整組加運費大概是NT2000左右。最壞的狀況是整個泵頭(面板與馬達)都掛了，但是沒得換，只能買另一型號但用同款泵頭的機器來換(換言之就是買另一型的新機器了啦)，加運費大概也要NT12000上下。
不知網上各位大大看得出來現在機器故障的可能性是什麼？建議的維修方式是？先買泵輪跟陶瓷軸來更換看看？還是直接再買另一同款泵頭的機型替換？謝謝！
