讓我無言的寵物旅人

我在一間不能帶寵物的民宿上班...

常常接到訂房電話詢問 可否攜帶寵物的問題...

我也會很不好意思的告知 抱歉 我們這邊不能帶寵物...

然後跟他們推薦這附近的寵物民宿...

昨天接到一個超不講理的客人 我氣炸了...

他也是打來說 可否帶寵物 我回說 抱歉我們不能攜帶寵物喔...

結果他就很沒禮貌的說 那我帶去了 你要怎麼辦...

我很委婉的回 抱歉 如果真的這樣 那我就退費給你...

要麻煩你找其他可以接受寵物入住的旅店...

他就發火了 然後說我態度很差 人都還沒到 就說要退費...

我就跟他說 我自己本身也有養狗...

我要帶寵物出門 我會先查好寵物可以入住的民宿...

如果在不行的話 也會先查好寵物旅館 連餐廳我也會先查好...

結果他又發火 說你剛是怎麼回答我的 你說你要退費...

妳應該是要事先解決我寵物的問題 怎麼就說要退費 你態度很差...

還說現在不是狗的問題 是你態度很差...

我就回說 我都跟你說我們不能帶寵物了 然後你說你硬要帶 到現場狗要怎麼辦...

問題就是在於你硬要帶狗 這不是狗的問題 是什麼...

寵物的問題 飼主本身在出遊前 就要先做好功課...

接著發火的太太 就掛我電話...

還說電話都有錄音 要放上網給大家聽 看我態度有多差...

我整個過程都心平氣和的跟他說...超無言的