不過民眾們擔心狗媽媽無法熬過寒冬，烏龍國小教師林久淵於是寫信向台灣動物緊急救援小組求助，救援小組抵達現場時，發現狗媽媽與幼犬們除紙箱外，無任何遮蔽物，若遇上下雨等氣候惡劣狀況，恐怕死路一條。
所幸志工們慢慢接近狗媽媽時，牠並無任攻擊反應，彷彿知道有人來救她了，靜靜注視著救難人員，志工們也格外小心翼翼，怕弄痛狗媽媽受傷部位。而救援過程中也出現意外插曲，幼犬們出生約2週大，體重皆不到1公斤，其中一隻躲在紙箱後方，險遭忽略，還好在清點數目後發現牠。
就在志工將狗媽媽與幼犬裝籠準備出發送醫時，那位每天送麵的老爺爺也前來道別，當母犬看見他，馬上爬起上半身並猛搖尾巴，彷彿訴說無盡感激之情，場面令人動容。志工也說，雖然陽春麵並非給狗最好的食物，但若沒有老爺爺的愛心，牠可能無法繼續活下去。
送醫之後檢查結果發現，狗媽媽的四肢骨骼完全正常，沒有骨折；也沒有錯位壓迫神經等狀況，研判可能為犬瘟熱後遺症；或嚴重營養不良導致神經傳導障礙、行動困難，確切原因有待進一步觀察。另外，這隻母狗經四合一血液檢查後也確認患有艾利希體症，但因正值哺乳期，暫不宜投藥治療，需待幼犬斷奶後始能進行療程。
目前仍讓這窩患難狗母子們生活在一起，方便哺乳，還特別商請獸醫團隊將牠們安置在貴賓住宿區；除正餐外，又加餵高單位營養品給母犬，期望牠的體力能迅速恢復；在康復後會開放民眾認養。
為了讓狗媽媽能練習活動，志工也每日抽空把牠抱到戶外陽台，並以美食引誘；也在網站上發動網友「集氣祝福」，希望募集1萬個留言，鼓勵狗媽媽重新站起來，民眾可至「台灣動物緊急救援小組」網站了解詳情。
台灣動物緊急救援小組
http://www.savedogs.org/rescue/2009122201
（募萬個祝福救癱犬請按此加入）
