前幾天在店裡遇到客人(寵物店) (第5頁)

莊先生1415

莊先生1415
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樓主

2010-05-25 1:23

抹抹橘 wrote:
你在桃園哪裡阿~~靠...(恕刪)

在桃園市區,但是格局很小,我不敢說,怕你見笑了...

我有在自助洗做過,百分之90以上客人,自己弄過後就知道這錢不好賺,就會乖乖包月大美容

貓咪500 洗+剃我只能說那美容師有病.... 被貓咪掃到咬到傷口感染,在醫院就有得躺了

之前朋友在某家1000~1200 洗四次送大美每個月超累才快3萬而已

後來某天手的壽命到極限,一休息就是半年 orz

我同學工廠9點~6點週休2日時間8小時一個月2萬5 ~6左右中午休息1小時加班每天10~12小時 3萬跑不掉

以前給人家請 11點上班常常搞到半夜1~2點下班 ,老闆娘晚上10~11點還在接狗,月休5天 1個月2萬3 寵物美容師

devilkingwu

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42樓

2010-05-25 1:49

莊先生1415 wrote:
10幾隻貓自己剃我...(恕刪)

或許大大你真的是碰到奧客了吧

因為小弟曾賣過房子，也碰過像大大說的這種客人

嫌東嫌西，比來比去

小弟壓根也沒認為他會是我的客戶

但小弟也是耐著性子跟他介紹

沒想到，最後他跟我買了

當然像大大所說這種情形之下不會買的客戶有非常多

但是哪天會養到一個死忠客，誰會說得準

在零售市場競爭激烈，價格透明的今日

如果價格沒有優勢，比的就是服務和品質了，不是嗎？？

今天沒賺到客戶的錢，賺到一個好口碑，不是也沒損失嗎？？

發那麼多牢騷，就只是要反應一下很多會打量客戶的店家(沒有惡意，不是指大大或任何人)

小弟也是比貨人之一，也是會跟店家反應說那邊賣的比較便宜，有的店家就會一副不想買別來亂的態度

這種店家小弟除了會謝絕聯絡外，還會跟親朋好友說千萬別去買

大大有空也可以去別家寵物店試看看，當個比價客，看看別人會如何反應！！

抹抹橘

抹抹橘
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43樓

2010-05-25 1:50

莊先生1415 wrote:
在桃園市區,但是格局...(恕刪)

不會啦~
我自己也是小小間的阿
而且員工就我跟我男友兩個人
他的手已經受傷很久了
兩隻手手腕都發炎好一陣子
比較嚴重的時候他休息一個多月都是我一個人在做狗
最近有比較好一點了

而且他媽有交代
不需要為了賺錢把自己搞得渾身病
該休息就休息
所以我們也不會硬做
然後每個禮拜都固定一天公休

我們這區的狗有個特色-非常怕美容
有的是膽小直發抖這到還好
最怕是碰到那種超兇的力氣又大
我猜想這可能是因為用低價策略的店家
為了加快速度
通常沒辦法跟小狗培養感情
也會比較粗魯
所以讓小狗懼怕美容.....

===========================================
另外
我們這邊有間店超愛查價錢
幾乎每個月都會偷偷派員工來查價錢
而且喜歡拼成本價....
上次獸醫最推薦品牌被倒一堆貨
都是被他門搜走的
然後那家業務還不知道!
任憑他打價錢
搞得我男友她媽很不爽
立刻把獸醫推薦飼料的進貨量砍一半以上

人生は一期一会だ！

黑狗弟

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44樓

2010-05-25 2:00

如果我是你媽,

我會跟那個客人講說,

貓抓來, 妳愛怎麼噜就怎麼嚕..

我的相簿 http://www.imagegateway.net/a?i=InpmXKd2po 世界宇宙無敵超可愛.. "北極熊"

fruit19850805

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45樓

2010-05-25 2:11

我喜歡親切的賣家

假如我去店家買東西

店家連解釋都不解釋

那幹麻跟店家買? 跟網拍買就好了阿

雖然說他不一定會在你家買電剪

但說不定會因為你媽的態度好.........

造就了下次消費的機會耶

生意人..要多想一下嘛

ghujojo

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46樓

2010-05-25 8:25

沒錯，開門做生意，
不能拿網路的價格來做比較，真要便宜就自己在網路上比價就好了...
實在是受不了有些人的心態，
開門做生意的成本比網路虛擬販售不小的要高了多少....
不同基準點的比價...實體店家一定比較吃虧...

莊先生1415

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樓主

2010-05-25 9:42

抹抹橘 wrote:
不會啦~我自己也是小...(恕刪)

把獸醫最推薦品牌的飼料分裝來賣阿^^ 同公斤數價格只要一半以下

價格方面,現在網路都進價在賣,所以一包有賺30~50元我都ok拉

那家也很怪那愛查,直接算便宜就好啦,反正大家進價都一樣

__________________________

價格便宜當然不可能對狗狗太好

不過這樣才突顯你們的特色阿

aggregate

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48樓

2010-05-25 10:23

各種客人都有，開店的能怎麼辦，你能挑客人嗎

倒是寵物美容店滿街都是，就跟賣手機的一樣，比價殺價只是個正常過程... 沒撿到便宜，大不了換下一家
忠誠我也不信，但眼前的客人就是商機，於情於理服務還是得做好，哪怕只有一絲機會
店內整齊明亮、乾淨衛生，就算剪毛貴個1、200，我還是會願意花
飼料貓紗固定價格的東西，我當然要比價，沒道理同樣一罐商品30元的會比20元的好吃

ironwal

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49樓

2010-05-25 10:27

以前我也是很喜歡到處比價，唯恐被多賺。但是因為家人從事服務性的工作，在他們的薰陶下，我才知道我這樣是「因小失大」。就別說詢問比價會引起店家反感了，光是省下到處比價的時間就可以多做很多事情。

很多服務，我們依靠的是店家的「用心」，這些用心有時候不是短時間可以觀察出來，必須要仰賴店家自己甘願付出（例如：用品質好的周邊商品、細心把關做好細節），也就是店家必須要能尊重自己的工作；但消費者若要店家尊重自己的工作，自己就必須先尊重店家。

當然我們消費者一開始也應該花點心力觀察，考核一下也不為過，但是消費者與店家的關係應該是平等的，不要以為消費者就是大爺。有時候若真的無法消費，起碼也要尊重人家的行規。

我以前在國外的時候，我親人風塵僕僕趕來聚會，但大家已經在餐廳吃飽了，甚至已經要走了，他一走進來就立刻叫了一杯飲料，雖然我們說馬上就要離開，不要浪費錢（而且他的經濟狀況不好），但是他堅持這是行規，因為他以前也開過餐廳，知道餐廳經營者的想法。這當時也給了我一點啟發。

其實基於在地消費的環保理念，我目前也開始盡量在附近的實體店家消費，避免去大賣場，當然大賣場的東西可能很便宜，但是這些成效往往是這些大盤以高收購量壓榨生產者或工廠所得來的；而大賣場把店家都拼倒以後，我們就失去了每種商店的多元性。所以大家應該要有體認，在地消費是好的，即使多花一點錢給社區店家，這都值得，因為這維護了社區的多元與自主性質，也讓社區意識更容易形成。你從大賣場省下的幾毛錢，其實財團都轉嫁給生產者（有時候是海外的血汗工廠），或是把供貨品質拉低，但無論如何，財團自己還是口袋滿滿，受害的還是大家啊！

莊先生1415

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樓主

2010-05-25 11:27

接下來的幾篇越來越專業

小弟我學歷不高就看看就好

但我還是要說明一下,因為有幾篇回覆有會錯意

今天如過拿網路價錢來跟我談,我沒關係

但今天拿的是網路上不知哪裡來的店家進價(比我進價還低),來跟我談

像寵物店賣活體,只要客人說算便宜一點,以後會回來洗澡這通常都是騙人的

說什麼店家服務好一點,下次會來買,這是只限於不比價客人,會比價的客人是哪裡便宜哪裡跑(在下也是)

我買東西,店面ˋ店員ˋ服務 <=== 不看不管只要給我便宜就好,但我不會跟老闆談進價

曾經還遇過跟我買一加崙洗毛精,利潤大概30元(我賣的價錢比網拍最低價少50~100元左右) ,它把我要給美容洗澡客人的零食餅乾拿了4包走,還叫我不要那小氣,以後會幫我介紹人家買洗毛精,那4包進價約10幾元,他拿4包我已經虧本了, 事隔半年多一個影都沒看到

狗狗領養也是,越是容易領養,越是不珍惜

很多人領養後就回來退狗,不然就是說好免費領養會回來洗澡,結果領養後一個影都沒看到,這不是案例是常態

謝謝