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毛小孩天天喝好水 PETONEER 智能寵物飲水機


我愛墾丁 wrote:
真心覺得要買這台的...(恕刪)


那個白色蓋子不難打開
抓住出水圓圓長長的那支往旁邊扯一下就能打開了
各位網友大大
產品如果有任何問題
我想代理商都會很樂意幫忙大家將問題處理好
而且有被服務到的網友應該能感受到代理商積極的服務態度
如果代理商不處理或是處理不週,當然也歡迎大家上來罵
但如果都沒給機會處理就發出情緒化的字眼
我想這對代理商也是是滿不公平的
小弟也是剛好認識代理商的相關人員,熱心幫大家把問題回報

關於馬達不轉故障的部份,據代理商客服部表示
大約是佔了目前銷售量的0.6%
而且都是集中在2月生產的序號中
如果是在5月後所購買的網友,就沒這個疑慮了
他們也不排除針對2月生產的機器做一次全面性的召回免費檢修
後續的細節,他們會再發出公告
如果我有被通知到,會再把相關訊息PO上來分享給各位網友
跟樓上的遇到一樣的狀況,3/28購買的.....剛剛清洗換水之後馬達就不會動了....
6月4號買的跟樓上發生一模一樣的狀況,一台貴森森才用三個月出頭沉水馬達就不轉了,本來想上網查其他人送修狀況,結果看到這篇,原來還有人跟我一樣,還真是2月生產的,唉~~~~~~~~可不可以要求換一台五月生產的呀.....0.6% 真的嗎?????
話說剛剛傳訊息給同一個時間買的朋友,我問他你的飲水機還好嗎?他回我妳怎麼知道我的壞了.......結果一問之下,一樣的問題,打給代理商可以來取件,但送修需要5~7個工作天,客服小姐也說二月的馬達有問題,難道不能換一台嗎???0.6% 呵呵呵........




浪漫華仔 wrote:
跟樓上的遇到一樣的...(恕刪)


訊息你了唷~~~

許世華 wrote:
話說剛剛傳訊息給同...(恕刪)


據我所知,他們現在都是直接換5月生產的新內桶給消費者
另外5-7天的算法是這樣,光是來回運送時間,就會花掉4-5天了
Ivan.chen107 wrote:
據我所知,他們現在...(恕刪)



因為我們家是給貓用,貓有怪僻喝習慣突然換方式喝水還要時間適應,我今天甚至跟他說我親自送去,小姐回答我就算我親送也是需要一兩天時間才能回復,我相信這個問題應該花不到工程師20分鐘時間就可以測出來了,也還是沒辦法當場處理,我朋友今天又打第二次電話小姐還是問他有沒有清呀,有沒有用棉花棒呀,阿明明馬達卡住跟不會動撥葉片的感覺是不同的,撥了會轉又如何解釋,卡住就不會轉拉,而且那個0.6%是以總銷售量來算,怎麼可以這樣算,廠商自己也知道二月生產的有問題,所以應該以二月生產的總量來算,我相信應該超過一成吧...............以上都是廢話純抱怨,反正東西今天都收走了,看看他們後續處理方式囉......還是謝謝您熱情的為大家解釋跟解惑

自己可以說別人是別家產品派來破壞聲譽的寫手
別人就不可以情緒發言,好笑
何況哪裡情緒發言了?

6月多反映故障,結果寄來一台又故障,不知道是幾月生產的喔?我不會看,外盒都丟了!該不會知道2月的有問題,又寄來2月的吧?
想請問一下,這幾天馬達突然不轉了,想說是不是髒了,馬達整個拆解清洗後,剛裝上,水出來一下下又不轉了~傻眼,莫非我也是馬達有問題的那批?
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