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請益-客訴標達..買到一年前新車

2008年底買了一台Passat 1.8 TSI...
2008/12/24領牌...2009/01/06牽車...
但看到交車資料才發現我的新車竟是2008/01出廠的"舊車"...
當初問業代是何時出廠的車...業代含糊的說是上半年...
還真的是上半年哩.....囧rz......

向業代抱怨..感覺好像上了賊船..下不了船....
業代保證新車出廠都經過認證...要我別緊張...
我也只好"感覺應"該沒問題....

過年期間自己洗車...才發窗戶鍍鉻邊條好向有鏽斑也水漬痕...
擦也擦不掉...今天到的原廠...原廠說保固期內可以換...
但後來打電話來說...打蠟後就消失了...我也信以為真...
但牽車時才發現水漬痕還在...還多了一條刮痕...應該是打蠟時留下的...
而且四個窗戶的邊條都有....
我也向接待的專員說...我只希望我的“新車“跟展示間的一樣就好了...
甚者...只要跟廠內維修的Passat一樣即可...

我也抱怨...放倉庫一年的車...沒水漬痕也很怪吧....接代苦笑....
他向我說他明早會跟高層反應...再看看如何處理...他說應該是可以換...
但對於我而言...一台新車...拆拆裝裝....誰願意...

關於到買舊車...我也向標達0800反應三次...也寄了兩封信...
2009-02-03 23:21 發佈
文章關鍵字 客訴
約一年的庫存車,
業代沒有交車前跟車主坦白真的很不應該。
我想業代要負100%的責任,
但交車後業代還會願意負責?可以不太可能。。
若是在標達直營點購車可能跟080反應還有點用,
經銷商可能就都不會鳥妳了。。
加油。。
就算你寫到德國去
一樣
PASS回來標達
再PASS過去你買的營業所處理

我做過這回事了...
你有到內湖看過標達的停車場嗎?

他們的車坐船來之後,

就會停在那個交車的停車場說,

各式各樣都有,

很壯觀喔
基隆這裡也有一個露天停車場 ........ 也很壯觀

停得滿滿的 ..... 難怪會有這種狀況發生
版主如果有議價議到蠻多的,也不算太虧...

不過正常來說,訂車時,業代應該會拿出庫存表,上面有寫到港日期、配備、顏色,
然後你可以從中間挑一台...
和你一樣問題..我朋友是.....改到直營廠保養車輛 , 要求申請保固換新.

ganymede wrote:
你有到內湖看過標達的...(恕刪)


內湖那個停車場的車是要準備交車或是客人要看車才會從基隆那邊
拖過去的 不然vw的車下船後統一都放在戶外
所以樓主的passat如果是去年1月生產到台灣算3月
也不知道是什麼時候才從戶外拖到內湖的地下停車場

不過話說回來
樓主買車的時候應該先跟業務要求看過車
並且看車的時候抄下車身編號 以免交車的時候不是這台

Miuccia Prada wrote:
版主如果有議價議到蠻...(恕刪)


恩好怪我家買GOLF PLUS時都沒有看到這張表
只有說.剩啥顏色.@@
是去年七月底買的.................
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還真的是疏忽了....
那時跟業代還提到朋友也在同時間買馬六...結果是三月的車...
朋友氣的要退訂...結果那營業廠全體員工向朋友致歉..並退了三萬元...
而我那位業代也說我們標達不會這樣...我賣車十多年了....
不會那樣啦...

而真的問她是何時的車...她又支支吾吾...擠出一個"上半年"的答案....
唉...
真的交車時...才發現是2008/01的車....

因為信任業代...而導致日後的....還真的是買氣受哩.....
花了那麼多錢.....股市又跌那麼凶...Audi A4又降到150以下....
真的是.......無言啊....

而我之前的老Passat B4...1995/04領牌...1995/02出廠...
永業行...太古標達就賣我舊車...而且還沒告知我哩.....

如果我早知道...我今天也不會如此了....
不知找消保官或投書水果日報有用嗎....

這時反而覺得水果日報真好....囧rz....

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