我的小polo即將滿2年了
技師發現我的前輪避震器上座有問題需要更換，原廠居然說要收定位費1200!
會不會太不合理了啊!!
保固期內耶，東西壞調還需要消費者承擔額外費用?
DavidKao wrote:
我的小polo即將滿2年了
技師發現我的前輪避震器上座有問題需要更換，原廠居然說要收定位費1200!
會不會太不合理了啊!!
保固期內耶，東西壞調還需要消費者承擔額外費用?
關注後續發展。
大概是原廠認為保固的只有零件吧，零件裝上去走位不在服務範圍，故要收錢。
問題已經解決了! 後來原廠沒跟我收定位的費用。
當初po文的時候，當下就是用原廠的網路發的。
當時實在是很不爽，因為實在是太不合理了還有當下接待的回應讓我覺得很不舒服。
所以我只問對方到底前輪換避震器上座要不要做定位? 請給我看SOP!!!!!!
後來他可能請示過他老闆吧? 就說定位費用他們自行吸收。
我並不懂車，會回原廠保養是基於信任! 相信他們會依德國原廠的標準作業程序作業!
但是在收費的原則還是要合理!!
這又讓我想到剛牽車沒多久大燈燈泡壞了(不到一個月)
當時還被A了燈泡的錢還有安裝費200元!
我只能說各位兄弟姐妹們, 遇到不合理的事千萬不要退縮吃悶虧!
這樣只會讓對方更不尊重你而已! 以上報告完畢!
我愛小黑~
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