若是您購買歐洲進口車希望可以得到甚麼服務?

若是您購買歐洲進口車希望可以得到甚麼服務?或是已經買了的大大得到甚麼服務。VAG真的服務很差嗎?或是說VW&Audi真的服務不好嗎?若是有計劃購買這兩個牌子是不是真的服務很差阿?還請有經驗的大大們分享一下
2009-11-20 9:34 發佈
零件料便宜一點.
機油讓客人選擇用哪牌的.
有先確實詢問車主再更換料件.
洗車前先問車主.

車子有問題要招回維修時,要主動通知.
不要原廠英文資料都看不懂
不要甚麼問題都跟你說正常
不要把國外TBS當做沒看到

blue701018 wrote:
若是您購買歐洲進口車...(恕刪)


零件便宜一點,
保養耗材便宜一點!
Land Rover 在台代理商九和汽車, 對車主的三年不限里程保固是:
1. 如需拖吊, 可以指定拖吊至全省任何一個 Land Rover 點, 不限里程 (即使人在高雄, 你不爽也可以拖去台北)
2. 因為車子拖吊, 車主及同車乘客自行返家的交通費用, 全額補助. 不限交通工具.
3. 送油送水接電....這就不用多提了, 大家應該都有.

我是覺得對車主還蠻不錯的, 原廠的售後服務態度也不錯. 就是機油零件都貴.....所有歐洲進口車原廠的通病
不惑之年移居美國,該買什麼車?
1. 至少要3年不限里程保固
2. 維修期間, 提供免費代步車(即使是POLO也接受)
阿堯STI wrote:
不要原廠英文資料都看不懂
不要甚麼問題都跟你說正常
不要把國外TBS當做沒看到...(恕刪)


+1

=..= 中文和原文手冊內容出入很大,很多問題技師or業務都會告訴你是正常的,最糟糕的是
.
.
.
.
國外有招回更新....etc,常常國內都會說台灣沒這個問題,至於費用我認為應該和服務一起討論
樹葉的走,是風的追求,還是樹的不挽留
阿堯STI wrote:
不要原廠英文資料都看不懂
不要甚麼問題都跟你說正常
不要把國外TBS當做沒看到

+1
能讓車主放心的把車開到保修廠後,安心的把車交給專業技師。
每次保養,都要站在自己愛車旁邊看東看西才覺得踏實,
雖然這樣能多瞭解自己愛車的養護,不過那種給車主不安的感受,
的確是原廠極需提昇的教育訓練。
如果能落實這些專業訓練,以目前的保養價格倒不至於詬病很深。
Imagination is more important than knowledge. -----Albert Einstein
服務至少要比平價國產車要好一些
AC0308 wrote:
1. 至少要3年不限...(恕刪)


關於免費代步車這點
我個人有使用過

不過老實說感覺要看交情
要是交情好
是會算的很便宜但不致於免費
等級絕對不是POLO
但是等車的時間絕對是你車子都快修好了
才會用的到

而所謂交情好
要是你常常去修車
都是十萬元起跳的
就應該可以優先使用代步車




至於服務嘛~
其實原廠如果零件耗材價格都跟XX資訊站一樣的話
他服務多差我想我應該都能接受
頂多買零件我自己去外面裝
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