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口袋空空跑去看6代

服務業...

顧名思義就是服務...

其實每個行業都有要服務的對象~除非你是獨占市場...但我想沒有一個行業是能獨占的...就連總統也要服務人民了...也要低著頭被罵...

再怎麼大的廠,還是要服務客戶拉業績、低姿態尋找合作廠、社會上每個人的工作都會有需要服務到別人的時候,只是互相而已,要是當一個業務,只選擇服務會買車買房的客人,暫時沒買車買房打算的客人就不服務、不理人,連這一點點的耐心都沒有的話;我想這種業務作幾年應該就會自己走了...
louis22 wrote:
試問,這位父親該如何對兒子的心情"將心比心"?...(恕刪)


回答

要教育兒子的價值觀

很多東西 不是我們現在可以奢求的

爸爸為了溺愛兒子 而答應的一些事 只是在養壞小孩子的胃口

讓他覺得 好像爸爸什麼都會去滿足我 那天超過父親能力 有可能會造成悲劇

此事適當的解決之道為

可以跟小孩說 你可以好好用功努力 長大賺錢或許可買一台 也可以分老爸坐坐

現在爸爸買不起 帶你去看車也不適當 先買台模型給你

好不好??
綠茶喝到吐 wrote:
服務業...顧名思義...(恕刪)


您這樣的立場就是完全只站在消費者立場去看....
您才會覺的服務業就是要無條件服務...
抓準客戶..從有利的下手..這天經地義吧....
如果一天到晚服務那些喇賽客人業績掛蛋我看才做不久吧..
只要有走進門就是有動機

有動機就是有機會

太現實主義的是做不了生意的

你怎麼知道走進門的是不是一個剛中了大樂透的穿著白透襯衫阿伯

有錢人讓你看得出來聽的出來問的出來有錢

那他的財富也大概只能到某種程度而已

因為身邊的人早就圍過來騙光拉
嗯...大大的觀念也相當不錯!

但或許在第一頁的文章中,能夠將心比心地設身處地為他人著想

"將心比心"才用得有意義...

文字的運用可以殺人......

當然,看別人不爽可以表達...但...將心比心

我也不喜歡造成別人的困擾,有服務人員過來要作服務時,也會表示不用服務我,我看看即可

這也很好,但...用"人品不同",是不是有點..............

大家可以思考看看


我們通常會用:應該、或許...等字眼,而不會用較為強勢的字眼去表示同理心這回事!

pingfan2004 wrote:
法律有規定 要買車 ...(恕刪)


BmW常常辦些親子活動,尤其重心都放在小朋友身上,教它們認識BxW,長大還要擁有它,這企業看的真遠
我是胖子
不小心跑進來
真的看到很好笑的言論

VW在我家旁邊
我也去看了N次了

不過最後我買Mazda

基本上賣車的人賺錢辛苦
買車的人賺錢就很輕鬆嗎??

我前前後後看了三個月~~
我是想買...但也可以不買 因為我有舊車可以開

你是不是沒有考慮到買車人的情況
就亂開槍

也許有人預計一年後買車

有人預計一年後買樓

總之 你花多久時間賺這些錢
業務也是要花這些時間賺回去

看兩三天 就下訂 我只能說賺這種人錢太容易啊!!






yoyoemeily wrote:


不曉得是我寫的不...(恕刪)


本來打算乾脆刪文

Y大我從到都尾都認為你是是那種看見黑影就開槍
我從頭到尾就是打算要買車
那些無聊去晃只是我大概形容當時的感覺
只是買車是年底
我不能提早看車嗎??
而且目前現在也沒有我要入手的車型
有考慮過非雅特跟其他牌的車款

但是GOLF是我學生時代就一直想要擁有夢想車
所以現在有能力也準備要入手
不能先去看跟要求我要的款式嗎??

我只想發問是否能跟代理商訂3門手牌款的車
因為那是我一直以來想入手GOLF的車型
我有去亂嗎??

我沒打算買就不會跟那位服務很好的女業務
問那麼多
更何況那業務也態度很好

我朋友就順便問了
現在新車都有大牌的架子
讓車牌比較突出的一個小架子
他問那要多少錢
他今天就給他答案
我朋友也是今天就開車去跟他買
這樣那業務不是外加做了另外一比生意
雖然金額不大

目前我也還沒接到業務說要幫我問的電話
所以我就心急想先發問

因為我沒有像您發文中說您有700萬的存款
頂著高學歷
穿的帥帥坐在辦公室上班
也有一年存50萬的能力
父母不需要您的照顧
還加留一棟房子給您

我只是個剛出社會20幾歲專科畢業
這種天氣在倉庫頂著35度滿身髒汚
開著推高機跟搬貨
每個月領不到3萬的薪水的倉管員而已
家裡父母退休可能要靠我跟我姊一起扶養

如果我是您我當然不用先去看車
網路上爬爬文
喜歡就直接提現金
去看車

但重點!
現在有我要的車種嗎??
我發問的是啥?
你回答的是啥?

我朋友是某牌汽車業務
他說去看車最好不要讓業代覺得你想買那台車
因為你一定會被吃死死

好的業務觀念跟受過的訓練
是你在怎麼去打壓
怎麼去要求
她都能符合您的需求或是婉轉的回答
決對不會得罪客人
了不起在你走出展市場對你比中指
但是絕對不會對你態度不佳
這是我朋友他說的

他也常常叫我去展場跟他打屁
因為我一去他就叫我
當刁專的客戶讓他練習
他也學到很多才做1年
現在買房了~


你說你遇到不好業務??
是你自己也態度不好吧
人品??是你差嗎?


我那天去我就表現我很喜歡那台
因為他服務態度真的很好
就在我說最後一句話
我如果在底買車一定會跟他買
但前提是要我喜歡的車

提外話

我朋友也說
她們有個主管問他說
今天有個傻子很有錢
完全沒要求殺價跟配備
就聽你介紹完就要訂車
你會不會難過覺得很對不起他

我朋友這樣反問我

我說如果我事業代我會可能偷偷送他一點東西

我朋友回答那她們主管會直接回答
你可以辭職了
你不適合做業務

因為不賺她們錢你要賺誰的
每天遇到刁專的客人
殺價殺半天又不一定買
遇到一個不殺價的你難過
那你要賺啥錢?

小弟我在當兵前也是在做服務業
而且是比車子還奢侈的奢侈品
就是樂器
動則小朋友要求老大老媽買一把5~6萬的吉他
遇到這種客人不懂的
又不知道我們如何跟他說這把吉他屌在哪
因為他就是不懂
完全來店裡只針對價錢
我遇到多的是

將心比心?
你有將心比心嗎??
在自己發的文拜託大家不要打口水戰
結果在別人的文回引戰文


yoyoemeily wrote:
所以啦~~人品不同就...(恕刪)


會看就是有想要買,或者以後也想買,就算都沒有看一看也會產生想買的念頭,這樣為什麼不可以去看。如果買車買房都要客人有意願要買,那乾脆都不用設展示間了壓,大家都用預約的,有人來我在開倉庫給你看車試車就好。一推車商何必白癡在精華路段租展示間。不就是要利用展示間裡的車子將人吸引進去看,只要進去看就有機會買車。不就是這樣嗎?
我覺的展示間就是為了讓大家欣賞車商的商品所設
我從學生時代就愛車,每月存零用錢就為了買汽車雜誌
老爸當初買車超實際,國產最便宜的化油器嘉年華
我也開的不亦樂乎,但是我也常到各大展示間賞車
我進去也開門見山的說我想看車,因為我非常欣賞貴廠牌的車,但是我還買不起
老實說像作飛機的,還有1998的愛快代理商,早期的速霸陸業代還是很開心的來介紹車
他們也說有問題儘管問,當成交朋友
也有些比較忙的業代會告訴你那你先自己看,有需要再叫我
也有業代不理我的,我也樂得自己看車落個清靜
有人想到展示間享受人家侍奉,那是他的事
我也當過業務,也會去陪一些只想來啦D賽的客人聊天(只要我手上的事不忙)
我也會試著去判斷客人是否購買的意願,這是職業所需無可厚非
我覺得不論業代或是消費者,都應該秉著以禮待人的原則
你要花錢可以,我也不一定要鞠躬哈腰,我也要保留利潤,但是我會以禮相待
你業績很好不關我的事,我要花錢也希望能找個談的來的業務與價格
互相尋求一個折衷點,就能成交
買賣成與不成都有個仁義在
我當初努力接待的客戶沒跟我成交反到變成我的朋友
買車也都會問問我的意見,我也會幫他打點一些細節
所以不需要在這吵翻天
反正你沒有辦法利用網路文字改變任何人的觀念與想法
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