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我真的生氣了,好樣的北投標達

看到大家都這麼說,小女子也來說說我不愉快的經驗給大家參考,是不是以後類似這種小事情,也要特別提醒。
某天下午我開著我的阿polo去北投標達做定期的保養,順便請他們幫我看一下我的音響(因為新車買來至今,只要是發動引擎,我的音響就只能從第一首音樂開始重聽),結果音響修是修好了,但我音響面板下方的那個置物盒外框被刮的一個洞一個洞的,當下他們答應要幫我換一個新的,但因為沒有貨所以要用訂的,隔了不知道多久,他們通知我貨到了請我去換,我喜孜孜的去換,心裡想說應該不用很久吧,必竟在那邊等也挺無聊的,結果換後我看了傻眼,他們竟然是換了我冷氣出風口上方的置物盒,而且還是換了一個有蓋子的(原本的是沒有蓋子的),當下我真的有點火,因為當初他們訂貨的時後是看著原物寫訂單的,怎麼會訂錯呢?然後經過一翻折騰再把我原來舊的上方置物盒裝回去,又要我再等數日再回來換,天阿
經過這一次後,我真的對他們的維修品質有點質疑,因為只是小小的換另件,竟然還會出包。
雖然以上都是在保固內做的,但我來來回回的油錢跟時間都是損失,所以下次有要去保養、維修的vw車友們,這些小細節還是要記得提醒他們。
天啊!是我運氣好嗎?仔細回想一下,之前在北投也是有遇到兩個狀況啦!

一個是換機油時程序沒完整,技師正要裝回下護板的時候,被我提醒還沒換機油芯!還好小

弟去保養時都喜歡在旁邊看!平常也不容易看到愛車底盤。

第二是15000公里調胎時!技師說後輪有變形換到前面會很吵,叫我不要調,我心裡OS!

明明就是接待單子忘記打,想偷懶!因為我是4傳的車子,輪胎打算一次換4顆,如果都不調胎

前輪耗完,後面還有肉!要怎麼升級新胎?CSC2又已經停產了!結果我堅持調完胎之後根本沒有變吵!

因為本來就不安靜

因為都是小問題,也沒造成我的損失,所以就沒有抱怨!

我覺得應該有好的技師啦!多注意囉。
北投廠喔...

浪得虛名

胎壓亂灌

平衡亂做

內裝亂拆

輪胎亂鎖

洗車亂洗

內湖比較好
btt0329 wrote:
看到大家都這麼說,小...(恕刪)

上方置物盒 一個也要3000耶
妳應該先收下來
我再幫 你把下方置物盒噴上黑色亞光漆就好了
賺3000耶
AUDI已經要被德國AUDI接手直營了,再過不久應該VW也會變成直營的吧!!

標達的處理態度差已經不是一天二天了,不過有時也是技師的問題!

小弟我兩年前也是跟標達鬧得很不愉快,只能建議各位大大車子進廠時盡量不要在貴賓室裡頭看電視看報紙
標達的維修品質絕對沒辦法讓你信任,哈.....
舉個我遇到的例子好了, 牽到車車後,我就去外面裝了C牌的大包,有含側裙
那一次忘了什麼原因要進原廠去檢查, 需要將車子頂起來
"原廠"師傅竟然什麼東西都沒墊,直接要用頂高機將我的車頂起來
還好我有看到, 馬上制止他

後來"原廠"廠長(聽說待了七八年以上吧, 忘了當初聽到的年資)出現了
各位知道"原廠"廠長用什麼方式把我的車頂起來嗎?
"原廠"廠長叫師父拿一般的千斤頂,伸進我車子的屁屁, 直接從排氣尾筒那頂了起來

看到之後,我完全愣住,沒想到福斯的維修品質竟然這麼讚~~
罵了幾聲之後就把車開走, 死也不再進那家"原廠"

沒想到改車之後, 進了原廠
只是一個側裙加裝,"原廠"就不知道怎麼把車頂起來
兩三年前就算我的TDI是剛引進台灣的進口車
多了側裙,"原廠"就不知道該怎麼把車子頂起來嗎?
而且還是"廠長"級的 ~~
這就是標達的維修品質

至於AUDI原廠要到台灣設分公司
千萬不要抱太大的希望
設分公司,底下的經銷維修體系還是一樣會是太古集團
只是換湯不換藥
先前有網友直接反映到德國原廠,結果CASE還不是一樣回到發生的經銷商手上
有反應跟沒反應是一樣的

以上是我的經驗跟看法,大家看看就算了~~






我覺得保固期內換換壞件..交點換機油的保護費

保固期到就準時閃人..去外面找可靠店家才是王道

我10000公里時回北投保養請他們調輪胎.結帳時盡然有一項調輪胎工資
各位一定知道一般換新胎都會有每10000公里免費調輪胎.何況是一台佰萬新車.....
好笑.....
第一次聽到調胎也要錢...
這個"好笑"
其實我覺得
原廠每個週期
都會有一個
一萬五
三萬
六萬大保的工資
我看都是已經灌在裡面了
又另外收各項的工資
反正整個就是不知道在算什麼

常聽看到說什麼經營權快要要回去
我在想
到時候不過也是這些技師這些設備
如果沒有提高到原廠地的標準
我看也沒什麼小路用
我之前開雅哥
在三陽的時代
維修廠我看也跟現在的福斯沒太大差別(只多了一台5056之類的VAG電腦)
如果可以像現在的本田那樣經營
我就會重新燃起希望
(不然VW或AUDI也一直跟瑞典車價越拉越近
那我下台車一定會換)
春1986 wrote:
一個是換機油時程序沒完整,技師正要裝回下護板的時候,被我提醒還沒換機油芯!還好小

弟去保養時都喜歡在旁邊看!平常也不容易看到愛車底盤。
...(恕刪)


這件事我也打電話回去罵過北投
之前維一一次去保養, 喝了一杯咖啡後才去看車
下護板已經裝上, 還看到全新的洩油螺絲擺在桌上
後來回想才發現不對勁
接待說那螺絲是隔壁車的

車開走後發現下護板通通是機油, 還以為是引擎漏油
應該就是還沒換油芯就裝回下護板
最好是這樣就好
不要說連護板沒下油都沒卸, 只換了濾心, 那就慘了

收一罐清潔劑和一顆螺絲的錢

就這樣, 自己去判斷
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