renefourier wrote:
所以你覺得收取管理費很合理? 今天我不是說我奧客~而是從頭至尾這家車廠的態度
為什麼找廠長,難道業代不歸廠長管理嗎? 現在就是業代沒說要收,廠長說要收,我不找廠長找誰?
我今天也不是閒閒沒事躺在家裡車子停放三個月,前一個月我根本無法動彈。不是在醫院就是在輪椅上。
我自己知道停三個月真的比較久,我自己家裡有兩個停車位,我沒事自己車位不停跑去放在還要去路途很遠的原廠停?
至始至終都還是我擔心,我一個月多的時候身體好不容易可以走動了,一拐一拐親自去原廠看車子的慘狀時,
先詢問業代:我說還在與肇事者協調,停這麼久會不會有問題,業代還說不會,這問題救出在於從頭至尾 他們都沒有告知這筆款項,現在收取也沒有一個標準業代若是說再停下去要收費,或是車廠發現停太久到他們無法接受的時間到達前就應該電話通知我是維修還是移走
如果確認告知了~我還繼續停那我當然付這筆帳
是我不讓他們做生意嗎?這麼大的車廠因為我這台車停在那邊生意做不下去我每次去至少都有十台肇事車?他對十台肇事停放車輛都如法炮製?標準都一樣?另外就是這保管費收取的金額多少,該車廠有沒有明碼標價?他說多少就多少?
第一次跟肇事者說一天三百,約要九萬跟我老婆說三萬,這是九萬突然掉到三萬,他們原廠到底對這停車費有沒有一個收費標準?
我想沒有一家原廠有敢明訂要收消費者停車保管費吧?這樣誰還敢去這家原廠鑑價維修?
最後事先不告知的還不止收取保管費,連即將修我的車都不告知?還是我自己去了才發現?
到底把顧客與車主當什麼,什麼都不說,一進去就全部他們說了算?規則他們訂?
樓上真的認為 ~為了做生意,可以什麼都不告知,只想著收最後取費用這樣就合理?
強調:我在乎的點是從頭到尾,想收費,想維修都不通知車主,也沒先談好,讓人家一進去就是待宰?所有標準車廠最後說了算?
若停三天車廠就無法承受,第二天就可以告知之後停車要收費!中間問也不說,停了三個月要牽走才說,這樣他們還很合理?
車停放在保修廠1~3個月...被收管理費...個人認為十分合理.
業代告知停車1~3個月不會收取費用, 請問..保養廠是歸業務管嗎?
即然你那麼一口咬著業代說不用收取費用..怎不去詢問該業代, 為何他先前說不用收取費用, 怎麼回事, 誰說了算.
個人認為一開始你就找錯人處理, 業務頂多幫你告知如何處理, 追蹤進度, 跟原廠談個折扣..