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3/5小詹已公開道歉 事情就到此為止了 剩下的本人不再回應了


椿爺 wrote:
102 11月時 我...(恕刪)


德朋技術唉...

沒賺頭就冷到靠北

跑了多次煞車問題搞不定



台中瑪雅很推

老闆客氣技師客氣技術又好

保固問題一定瑪雅會處理的
MTM瑪雅的服務不錯 中部VAG的朋友可以試試

TRY JE wrote:
媽~~我在這先搬矮板...(恕刪)


其實版主遇到的是兩碼子事

一個是KW V1 安裝後產生異音

要不就換回原廠避震試試看是否會有相同聲音 當然還有其他種方式可以verify

另一個就是 這個北區店家不想擦這種"屁股"

又沒在我這安裝 又不經我手 誰理你 (價錢貴你可以去別處裝去,有問題請自行想辦法)

版主就莫名其妙的被火燒到

所以要先分清楚 不然就很容易混為一談
的確是兩件事
瑪雅自己想當好人
叫德朋出來擦屁股
又沒幫客人橋好
德朋錢沒賺到當然不爽做
可憐了版主踢了鐵板
所以安裝的店家也是很重要拉
該賺得還是要給人家賺
離題了sorry
態度不好的店家確實讓人搖頭
樓主不要放棄自己的權益
幫你打氣
沒記錯的話聽車友說北區的KW經銷商只剩這間德朋了吧~總代理不是也說去找這間~結果確因為不是在他們家買的就三字經加裝傻呼巄人?

敢接下所謂的北區經銷員工服務態度也該正向一點~就算度爛人家不是在你這消費還來找你塗牛屎表面也做的漂亮些~我想店家要劃大餅服務也要做好呀

另外聽說啦~KW的產品好像只有V3以上等級是KW自己組裝的~套裝/V1/V2這種等級比較低的都是委外代工? 所以不良率挺高...這就給知道詳情的來補完吧
椿爺 wrote:
態度惡劣的店家 新店德朋國際的小詹

102 11月時 我請朋友台北HRE向台中MAYER 定了一組 KW V1 因為HRE並沒有幫人安裝避震器的服務
所以我請朋友布魯商行代為安裝 基本上會選V1 就是因為是套裝組尼 所以設定上和安裝上也沒有什麼難度
安裝KW V1 時避震器上座+李仔串也一並換原廠新品 就是怕會有異音 所以一起換掉
換好沒多久 行駛中是沒聲音 但原地迴轉 或要倒車入庫時 方向盤轉動到一定的角度 就會出現疑似彈簧扭曲的
聲音 所以我又回去找布魯商行 試了幾次 老闆布魯表示 是避震器筒身或彈簧問題 建議我直接和保固商台中
MAYER直接做聯絡 後來昨天我又去內湖的弘緯汽車 店家也很客氣 現場都很忙 但還是很熱心的幫我檢查 也說是彈簧的聲音 也說這聲音不是正常的 因此昨天 我有聯繫上台中MAYER因此台中MAYER請我到他們北區的經銷商德朋國際先去鑑定
是什麼問題 因此約好今天下午1點 其實德朋我以前也有消費過 老闆阿龍也不是不認識 今天一到他們家的時候
我也先打聲招呼了 我也先表明是台中 KW MAYER請我過來的 結果老闆阿龍就一付不屌我 在旁裝忙說他不知道
當時我心裡想:以前我好歹也在你這消費過 消費時就好臉色 避震器不是跟你換 就一付不屌的樣子 之後 我就
在現場打給KW MAYER的聯絡人 說我已經依指定時間到德朋了但沒人理我 之後KW MAYER的聯絡人叫我找一位叫
小詹的 就是這個小詹態度極度惡劣 一開始先是不耐煩的跟我說 車哪裡有問題 我就上車轉動方向盤給他聽異
音的聲音 不耐煩的蹲下來聽了一下 跟我說:你不知道KW V1是沒有保固的嗎?!此時我就說:沒保固的話台中MAYER請我來找你們幹嘛? 當時他就莫名奇妙說:我兇什麼兇 之後還直接當我的面怒罵三字經叫我滾 我當時也沒跟他正面起衝突 我就直接上車走了 這種惡劣的店家現場直接怒罵羞辱 我已經備份好錄音檔準備提告那位叫小詹的

標記一下
靜待後續

椿爺 wrote:
3/1更新以下

好~來 我來還原一下當天現場的狀況

昨天我下午1點準時到德朋 看到阿龍 我也先跟他打聲招呼了 但他不太鳥我 我心裡想:好沒關西

接著我就跟阿龍說明來意 我說:台中MAYER請我先過來給你們檢查我的v1 阿龍說:啊你不是跟布魯裝的 去找

布魯弄啊!! 我說:我是請HRE黃'R(阿龍也認識)幫我定的V1 布魯幫我施工的

接下來我就很客氣的問他:台中MAYER有跟你們約好1點 我車開來給你們檢查 阿龍說:我不知道 你沒看到我現

場很忙嗎 我心裡想台中MAYER再耍我嗎 我當下就直接撥電話給台中MAYER 台中MAYER說:我有幫你約好啊 你

去找一位叫小詹的 我就回說好 這時我就問阿龍說 請問小詹是哪位 阿龍說: 小詹不在 外出喔! 我就說那他

何時會回來 他說不知道 接下來 過沒幾分鐘 那位小詹就回來了 他一回來阿龍先是跟他咬耳朵一下不知道說了

些什麼? 我再猜大概是跟他說 我的V1 不是在這邊裝的之類的 接下來那位小詹 我都還沒跟他說到甚麼話 他

就有點不耐煩的問我說 車是甚麼問題 我就上車轉動我的方向盤 給他聽異音 他就蹲在車頭前不到1分鐘 我就

說你要不要上車跟我去試一下就知道了!他連試都懶得試 他就走過來就大聲的說:V1沒有保固是大家都知道的事

我就回說:沒保固 MAYER請我來找你們幹嘛!!(但重點不是來這邊要出保固!是MAYER指定來這檢查的) 這時小詹就直接跟我嗆:你在兇什麼兇 你在兇什麼兇(台語)接下來

就直接三字經幹譙往店裡面走去 大聲幹譙三字經 叫我滾 我當場也沒跟他正面衝突 我直接上車就走了

以上全都屬實 絕無加油添醋 歡迎當天下午1點在德朋的消費者來驗證 我的行車記錄計也有拍下當時的情形

2/28更新以下
再次強調 我去德朋沒大小聲要求出保固 我自己也是做生意的 保固的流程我也能理解

我是被台中MAYER 要求過去德朋做檢查 並不是去德朋出保固 這我要再次強調

是德朋的人 跟我大小聲 懂嗎??

我也沒有要拼什麼輸贏 我要的很簡單 就是德朋必須公開登道歉啟事 向我道歉 就這麼簡單
這一定要告的~
消費沒當到大爺還被當眾受辱

椿爺 wrote:
102 11月時 我...老闆阿龍也不是不認識(恕刪)


經過這一次應該是更認識了喔!
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