new A4 B8 752Km已經回廠維修2次啦 (第2頁)

LU660104
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11樓

2008-09-23 9:44

這是新車出廠的品質小問題.

賓士,lexus.....的新車也都可能出問題. JD power 就有調查過新車品質.

車主別難過,
你的問題很簡單.
又沒壞什麼東西, 只要冷氣及變速箱電腦再調整一下就好了.

ps: 不過要再觀察, 尢其是那個惡名的 mu 變速箱.

要求換車,成功的機率是0.00000000~01%.

danielone

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12樓

2008-09-23 10:35

這位大大

我於07/29也牽了一台A3 1.8T...海豚灰

所幸沒有遇到大大的情況

也許是直到今日里程數也才706KM的關西吧~不夠操它

目前狀況一切良好，只是對他的駐車停車系統頗有微詞，遇到有點坡度的位置真的很難parking...有其他大大有這問題嗎還是我腳殘呢

Bello~

lin8810

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13樓

2008-09-23 10:39

新車出廠就有問題, 相信我, 我最能感同身受

請看我自己的心路歷程

第四集
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=214&t=760815

第五集
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=214&t=763426

事情發生的當下, 心情極度不爽當然是真的! 樓主的 A4 好歹開了七百多公里, 我當時才開新車不到三百公里!!
不過查明原因, 以及整個過程中, 代理商的售後服務態度, 才是最重要的!

太古的售後名聲不是一天二天的事了. 在 Audi Taiwan 明年三月正式運作前, Audi 車主得再忍耐個半年..

不惑之年移居美國，該買什麼車？

Vic6593

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樓主

2008-09-23 19:18

小弟來跟你們update一下太古的service.

今天一早10:10分撥給客服專線,客服人員的回答就是"我們會將你的情形告訴主管的",然後就結束啦
到了中午,接到內湖廠的電話,告知準備了一台代步車,重點是,還是沒修好可能要到星期六
於是小弟到了內湖廠去看車
內湖廠說"你的冷氣無法通過溫度測試,目前還不知道原因,可能是壓縮機或...."
於是我問"沒通過測試會何可以出貨,我牽到車的第一小時就跟業代說過冷氣好像有問題,換句話說 Audi出廠是不做測試的囉..."這時沒有人回達我
於是我又問了服務人員,我認為這已經是太古在代理結束之際,出售瑕疵品,有誰可以跟我討論後續如何處理
內湖廠...這要主管才有權利
小弟問...哪裡可以找到主管...
內湖廠...服務專線
小弟說...服務專線說他只是客服人員
內湖廠...那是我們的主管對外窗口

於是17:45撥到服務專線(做通知紀錄用)
服務專線...我們會將你的情形告訴主管的

所以目前情況
車還是沒修好...
主管還是0800...

中和小黃

中和小黃
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15樓

2008-09-23 19:35

Vic6593 wrote:
小弟來跟你們upda...(恕刪)

上audi club看看有沒有人可以求援吧
尤其是您的mu還有前科
保養有記錄的話
將來賣車可能會被挑戰喔

米格魯..

米格魯..
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16樓

2008-09-23 21:50

通常冷氣有因為管路結冰,會結冰是因為毛細管塞著,塞著的話壓縮機會不運轉然後冷氣不冷

不過這是開數萬公里的車會發生

下次冷氣不冷停路邊開引擎蓋看管路有沒結冰

Vic6593

Vic6593
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樓主

2009-01-08 23:13

終於 4個月後來跟大家報告一下

中間又經過了三次更新軟體數次的劇烈跳動以及一次的R檔熄火後
太古終於決定幫換掉整個變速箱總承當時里程數約五千公里
在更換變速箱總成後至今我可以確定原變速箱的確的瑕疵品
因為開起來的差異的確相當大其實發現部分B8車主也有這個問題

至於消保官出面協調結案
小弟當然希望泰股可以提供對變速箱總承延長保故
畢竟德國原廠來的車馬上出問題在台灣拆拆裝裝
但是太古以代理權即將結速不願意簽連消保官都沒辦法讓太古簽
所以協商不成看來太古是打算拖到三月把皮球踢回台灣奧迪

這就是完結篇囉
因為太古已經不願意再簽結任何文件啦
所以消保官會議協商失敗