應該先知會，非原廠物品不給予負責
那東西不是標達的，有幫你插上插頭已經不錯了
個人認為啦！減少爭議問題的作法
畢竟椅「皮」出保固，還要花時間處理非原廠LCD物品
不合理啦！
我也遇到很傻眼的事,在這邊順便告訴大家
1個月之前我來北投查異音,發現是門裡傳出來的聲音,後來拆門一看是升降機上竟然原廠組裝時就少了一顆螺絲,這就是德國工藝啊.....(不過至少查到了!)
就在組裝回去時,門上飾條的一個釦子被他們拆斷了,我當下沒在意,也想下次進場再換就好,所以不想再拆一次....
當天因為撥檔的撥片掉漆,大燈旋轉開關掉漆,所以再度光臨北投標達,當下撥檔撥片是更換了新品(題外話,在拆方向盤的同時,我又看到部分卡榫被拆斷了@@...好....我就不出聲,裝回去沒異音就算了....),而我的大燈開關因為有一道裂痕所以說捨摸有外力因素 不在保固內....(明明就是有掉漆,掉漆的地方也不是裂痕的地方,為什麼不能換.....哀..)之後再詢問報價5000多,想算了 功能正常就不想換了@@
重點來了,我說上次進廠因為異音弄壞的釦子....,當下也是說幫我看看 處理,結果要牽車的時候竟然說那個釦子是要錢的,說什麼那是消耗品.....跟我開了一張50-60元的報價單 要我簽....(雖然沒多少錢,但是重點是一個感覺,每次光開車去的油錢就不只300-500了,又要花時間....),我說車子有問題才要你們處理,沒問題我會來嗎?東西你們拆壞我還要負責出錢換?這樣算什麼消耗?接待的人又跟我支支嗚嗚....,後來我就說 我不要換了,你把壞的釦子裝回去,我不換 行吧....後來那接待當場把那張簽收單撕掉,再開一張0元的簽收單,說這次我們幫您出好了......真是逼我裝壞人,扮奧客.....
說也奇怪 自從來北投廠之後 我都沒有接過進廠後的"客服滿意度電話調查", 之前去新莊/高雄博愛之後都有打來詢問,北投的就都沒有喔!
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