今天登入後..發現角色全不見了..怎麼會這樣

achimemg
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樓主

2011-03-11 14:49

昨天還有上線..今天早上登入後..發現畫面一直叫我創新角色..當我創一新角色後發現原有的角色全不見了..有部落跟聯盟的..有等級低的到60級的都有..問客服都沒回信..怎麼會這樣..我都用家用電腦..沒有在外使用過..也沒跟人用同一帳號..有人跟我遇到同樣問題嗎?

2011-03-11 14:49 發佈

文章關鍵字角色

achimemg

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樓主

2011-03-11 15:10

好不容易問到客服..說查資料我的角色全被刪掉了..他們只能將我提供的資料恢復角色但是東西都沒了..吼..他們也說不知道為什麼會這樣..我更不知道為什麼會這樣吧..我只有一個朋友知道我在玩魔獸..我也沒加入公會..更只有在家裡電腦玩..這樣也會被盜帳號嗎?..我真是會氣死..那以後我又重練時不是遇到同一個問題又要自認倒楣..真是有倒楣的

face1828

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3樓

2011-03-11 18:20

achimemg wrote:
好不容易問到客服.....(恕刪)

通訊鎖有設定嗎?
沒有?!請節哀順變

惡魔之淚

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4樓

2011-03-11 22:06

在家裡上網不代表你不會被盜帳號(小弟就是血淋淋的例子...),基本上你應該是被盜帳號,請節哀順變吧
不知您是否有加裝通訊安全鎖,如果沒有的話...快去申請吧(算是亡羊補牢)
被盜帳號你可以跟客服反應,請他幫你恢復人物角色,你人物身上穿的裝備(包含強化),以及倉庫部分物品都可還原,至於金錢嘛...要不回來的,人物恢復時間約3-7天

順便提醒你,檢查所有伺服器是否有被開新的角色(通常他們會利用此方法在其他伺服器交易頻道喊賣幣及代客練功),如果有,一並砍除吧,小弟還因此曾被客服警告,說小弟在交易遊戲幣以及洗頻,於是,小弟很火大的跟客服說,我都被盜帳號了,已經有够雖了,也已經申請恢復人物角色了,你是在警告我個啥鬼...

rcat2010

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5樓

2011-03-15 16:00

有裝通訊鎖的話
金幣也可以要回來
如果沒裝的話
那要有長期抗戰的準備 ="=

emogu

emogu
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6樓

2011-03-18 17:16

我上個月也被盜 , 自認電腦習慣良好 .題外話.

最近一波似乎被盜號的挺多.....官網問題謠言四起..
我當時未申請通訊鎖 , 被盜第一時間跟GM談過 , 詳細說明被盜時間,內容,物品後
隔5天, 錢倒是打折後回復給我, 也趕緊申請通訊鎖.
仁兄 .希望你有個好結果.

後來啊, 體悟是, 把錢花一花吧 , 捐給暴風城的NPC乞丐我也爽~

Liaison

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7樓

2011-03-23 11:24

我在2月份中旬的時候也曾被盜
幸好只是損失G幣
角色與裝備都安然無恙

我沒有使用通訊鎖
所以G被盜就當作流水吧~

但是我還是作了以下動作

首先我先修改密碼
然後到官網填寫被盜申訴單
詳實記載我上次正常下線的時間
發現異常的上線時間
以及損失多少G

過了2天
官網回覆: 請申請通訊鎖
然後我就申請通訊鎖
申請完畢之後
我在去官網重新填一次被盜申訴單
並強調我已完成通訊鎖申請

再過5天
官網回覆: 正在處理中若官方查證被盜屬實
會歸還所有損失

再過2天
我上線在遊戲的信箱中
GM寄還我所損失的G幣~

以上
是我的處理方式
期間
耐心等候
不要跟官方大小聲或是辱罵那個無濟於事
被盜自己也要負責
畢竟官方無法替你的電腦是否中毒掛保證