[閒聊] 帳號被盜體驗文

首先 我是北美玩家 我在美服 Kil'jaeden

事情經過如下
如往常一樣 凌晨差不多3點左右 我開我小隻牧師升級 到了差不多3:30左右我一直斷線 我還在想說我室友又在下A片了 還心理小幹了一下 差不多四點整 我下線去睡覺 然後8點睡醒 想說出門前上線看一下我放在Auction House的東西賣了沒(我是一個急性子的人) 本來還有一點沒睡醒 結果一登入 馬上驚醒 我看到我人物都變裸體了. 馬上想說" xxx 我被盜了" 馬上我就上網查 blizz的電話 然後 一方面登入遊戲內 寫了一封信給GM 結果我撥去的電話差不多 不到一分鐘就被接起來 然後blizz的女客服很有禮貌的幫我把我密碼重設 然後我登出魔獸去重新設定我的密碼 差不多三分鐘後 我再次登入魔獸 結果GM msg我 跟我說他們已經看過我的紀錄了 他們已經把我的裝備 錢 和 人物 復原了 當下我就覺得每個月花15美金 沒白花 效率超快
然而 我下午四點多回家以後 試著登入 但是 發現我帳後被鎖 原因是 violation of economy當下 我整個人就對天大叫 WTF 想說不會吧 接二連三的弄我 於是 我又一邊拿起電話 一邊登入電子郵件信箱, 這次電話等了比較久差不多15分鐘 就在我寄出email給blizz以後 一個男客服接起我的電話 他也很客氣的詢問我事情經過 然後我聽到他在電腦上打了打字 然後他就說 你的帳號已經被解鎖了 你要不要登入試試看 結果我很順利的就登入了 前後過程不到五分鐘 掛上電話以後 我深深覺得 blizz是家好公司阿= =
這次的事件 我對於Bizz的評價是10分
原因為 1.迅速,
2.客服態度十分良好
3.GM還陪我聊天
4.GM多給了我4千g....

魔獸還是不錯的 是吧!?
2010-10-01 9:49 發佈
文章關鍵字 帳號 體驗文
Bizz 確實是一家好公司。
很多跨國大公司的的原廠服務是真的都不錯的。
但要先做到的是,大家必須相信且實作到"服務是有價值的"。
某些把服務當屎把人工當超低價的國家和公司是不會有這等的服務,自然公司也壯大不起來。
接二連三被盜

是不是要檢查 電腦有沒有被植入木馬 @@
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็
我之前也是被盜 當時整個密碼都被改了 我馬上回覆官網 告知我帳號被盜 並把自己的資料拿給客服 厚來客服把帳號環給我後 發現很神奇 盜我帳號的人 好像有意把帳號據為己有然後自己玩 裝備都在 只有錢不在而已 最好笑的是 那個盜我帳號的還把我這隻的錢寄給他另外一個帳號 然後有回寄一些東西來 在信箱裡留有他那隻人物的名子 我就把這名子記到好友名單 等他上線 在此時發現更好笑的 就是我本來戰士是練採礦跟剝皮 但是沒想到 那個小偷既然把剝皮刪了 去練採草 還練滿了 整個有無言到XD 過了兩天 被我等到那個小偷的分身出現了 一出現我就密他 跟他說: 偷我帳號偷的很爽吼 我戰士裝這麼菜你也要偷 才區區偷個1千G而已 真可悲 ....

聽到後 這小偷馬上就離線了 從此沒看這人有上過 好險 我收藏已久的T1裝還在....
如果這事發生在台灣的話 ....
來下一位接力
不過先恭喜樓主把帳號都拿回來囉
之前同學也遇到被盜..(公會瞬間沒了主坦)
我只印象那時候RAID停擺了1週多
哪時bz才要來台灣直接經營
別再給智煩迪了
服務濫
速度又慢
光打個電話沒30分以上哪有人接
線上GM起碼3小時才有回應

一個月400這種品質差太多

StefanL wrote:
首先 我是北美玩家 我在美服 Kil'jaeden
不好意思,想跟樓主請教一下,小弟也是美版玩家,不知您跟blizzard客服溝通時是說英語嗎?還是中文也通?因小弟也被鎖過帳號不過運氣好沒動用到客服就救回,想先跟您問一下,以免下次遇到沒心理準備。
m1gpx2004 wrote:
我之前也是被盜 當時...(恕刪)



我們公會以前有個人被盜帳號, 盜帳號的人也很好笑. 幫他的本尊賺錢打聲望, 幫小隻的打經驗. 後來他也坦然了...
genius_andy78 wrote:
我們公會以前有個人被...(恕刪)


我覺得這種人都是想把帳號養肥了 再賣掉吧 不然就是自己要玩的....不過盜我帳號的可能沒想到 我查到他另外一個帳號的人物 可能嚇了一跳吧..........官方處理的算是快了 兩天就解決這問題了 我覺得 還可以啦........
小弟我之前也曾經被盜過~
對於官方處裡,說實在"滿意...兩各字"
當時還在想搞不好要弄很久...
從回報到處理完畢兩天搞定..
所以要給官方鼓勵才能有更好的服務品質

不過建議版大把電腦好好檢查避免病毒還在...
又造成下次被盜的危機..
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?