我在奇摩的事實陳述,被當成散播不實資訊及偏差誤導

奇摩啊~你並非當事者如何判定我說的不是真的.

違規者： slai60 ( 初學者 3 級 )
發表時間： 於 2008-03-28 11:44:35 的發言
項目： 問題違規 - 竟有如此高姿態的公司”遊戲新幹線”
違規原因： 散播不實資訊及偏差誤導
您的發言內容有散播不實資訊的疑慮，為避免您觸法，Yahoo!奇摩予以強制移除，若情節嚴重將給予扣點或停權處分。日後請避免類似的發言，謝謝您的合作。使用規範請參考：http://tw.help.cc.yahoo.com/cp_info.html?id=956
點數：
-50
違規資料： 我們一群朋友從07年11月28日開始公測都在玩"武林外傳",就在08年3月16日半夜1點多因GM查緝打了一個問題,要玩家回答當時因處於組隊狀態下,回話都打在隊頻..直到後面GM說明了帳號鎖定才馬上切到一般頻道回話,GM卻消失了...密GM也不回..(前後不到40秒)立刻打電話去客服,客服的回答是若要解鎖要親自去公司一趟,於是我們便去了新幹線公司一趟,接待的人拿出3張以GM拍下來的照片說明依違反遊戲規則,這種情況是不可能解鎖,我問客服請拿出此帳號當時"封包異常"的記錄及GM當時有其他玩家的密語(內容是:你回來了嗎)這不是一般人會跟GM的對話,我們強烈懷疑GM帶著個人的情緒在工作,接待的客服口氣也開始大聲起來(這是對待客戶應有的態度嗎?)我當場請他叫主管出來,他一直拒絕而且也說就算我們提出任何佐證都不能改變他的認定,我說我們手上沒任何證明但是可以來發毒誓,若有在"武林外傳"使用不當程式來進行遊戲,下場會如何如何,客服也不接受.....於是沒結論,就回去了. 一個合法的玩家也是消費者,當你的帳號被鎖時在第一時間打到客服中心,客服先騙你公司來再用制式的回答來回應你,當問到他無法回答時還會跟你大聲,這就是服務業嗎?這是對待客戶的方式嗎?單方面的認定客戶是賊,不管你怎麼說 客服只有 NO NO NO...,當你一到他們公司他們已經認定你是非法玩家,千錯萬錯絕不會是他們內部人員的錯...這是第2個朋友的例子了,我只能選擇放棄這個遊戲,一個沒有尊重消費者的公司,我所能做的就是 別再跟這家公司有任何往來了...



1) 若移除扣點仍無改善，情節嚴重者將會被停權。
2) 如果您對違規原因有疑問，請洽客服部查詢。




Yahoo!奇摩知識+ 長知識，靠大家
http://tw.knowledge.yahoo.com/