我劍靈的帳號被盜了
我沒去什麼怪怪的網站還是被盜了
玩兩個禮拜就被盜了
帳號損失不大
裡面本來就沒什麼東西
約損失45銀
一些鑰匙
進化素材這些
這邊我覺得還好
45銀濁氣洞刷武器去賣就回來了
衣服都還在
上面都不是重點
重點是我那時候還沒發現我帳號裡面有點數這件事
我知道我從來不會為了遊戲去購買點數
所以連商城也是沒有點開
結果看到巴哈有人說..玩到一半被登出-->然後看到信箱馬上收到有點數被花掉
我也去看一下信箱
我的點數也被花掉了<--覺得很不可思議..我根本沒儲值阿哪來的點數讓你花
然後去官方網站查
我在某天一的時間點儲了900點!!!
一個禮拜前就已經被盜了
只是我還沒發現
因為沒有點數根本不會去看商城阿
沒有錢就不想開商城
好了我就去官方那邊回報我被盜了
等於去報備我收到了900點來路不明的點數
而且有600點已經被消費了
結果官方回復一點都不積極
親愛的玩家您好：
關於您所詢問的問題，請您先完成以下的防護措施：
1.對您的電腦進行掃毒與更新防毒軟體版本為最新版。
2.若您有用智慧型手機請加裝安全機制。
3.請您變更您信箱與遊戲密碼確保帳號安全。
4.檢查您電腦中的官網連結是否正常請勿連結到異常的假官網。
以上是可以加強您帳號的安全機制
您可以先以1:1諮詢提供以下資訊：
1.您被盜用前登出的時間
2.您發現被盜用的時間
3.您所遺失的物品
4.您所遺失的點數
5.帳號所有人申請時填寫時的出生年月日並說明是否同意帳號鎖定，以便我們先為您核對身分並開始進行盜用處理流程
6.紙本文件部份，台灣區玩家:
可利用親訪或郵寄方式提供相關文件：
1.請至官網-->客服中心-->FAQ[表單下載]-->B-03盜用處理申請表；
點數盜用：B-05點數盜用申請表，以及報案證明才能申請。(一定要有報案證明喔)
港澳地區玩家
1.請提供報案證明至香港遊戲橘子客服中心，地址:香港九龍磡鶴園街13號康力投資大廈5樓507室
相關盜用流程請查閱官網-->客服中心-->FAQ[帳號盜用處理流程]，若您走完全部流程，我們將會為您尋回您遺失的物品，但無法保證全數回復(遊戲內有些物品是無法回復的)，此流程大概需要5~7個工作天(視地區而定)，但我們無法幫您做龍銀會員順延，且龍銀為遊戲中之紅利點數，是無法為您做補償或恢復的，在這邊先跟您說聲抱歉，若有其他疑問歡迎再度來信諮詢，謝謝您的來信，祝您順心。PS:出生年月日必須與帳號所有人身分證件上相同否則會無法開啟鎖定
看到這個我心都涼了
帳號裡面是""多""了點數
並非少了點數
我還要補一堆資料給官方
我幹嘛這麼麻煩
我不打算這麼做
想請問一下..
這樣會有法律責任(侵占等等的)嗎?
我已經告訴官方了
但是官方根本不太想處理阿
而且也不是我損失還要我這麼麻煩
