方案一
公告內容:
開心農場的熱心玩家:
開心農場一向致力於為遊戲玩家帶來愉快的玩樂體驗。我們對於最近開心農場出現的不穩定狀況令玩家帶來的不便深感抱歉。
開心農場在台灣非常受歡迎,最近的用戶人數快速增長,令系統不勝負苛,引發玩家物件丟失。我們已於十月十四日排除系統問題。我們會致力避免相同情況再次發生。
我們十分重視玩家,因此我們會盡力安排讓玩家滿意的補償方案。我們會把玩家30天內(9月15日到10月14日)所買到的農民幣全數回贈給玩家(已用的農民幣會發回,未用的會留著),而已經用農民幣買了的東西則不會收回。我們會在台灣時間10月19日星期一中午之前完成補償。
方案二
【官方公告】10/14農災賠償方案及說明
Andrea Fu 寫到10 分鐘前
10/14日由於某個貯存遊戲檔案的伺服器的突發情況,造成了一部分開心農民用戶的損失,我們深表歉意,因此決定對此部分玩家做出一定的補償,希望出現問題的玩家及早(2009/10/16日下午16时以前)在【官方公告】
http://www.facebook.com/topic.php?uid=158274002784&topic=30278
或
http://www.facebook.com/topic.php?uid=158274002784&topic=28438
留下自己損失詳細信息,經過我們的核實后,我們會做出相應的賠付。
賠付方案暫定為:每級補10萬遊戲幣+15天VIP會員資格。
對於玩家這次所遇到的問題我們非常抱歉,我们会总结這次的经验,改進我們的的服務質量,争取让每个玩家都在开心农场裡面玩的開心!
谢谢大家長久以來對開心農民的支持與關心!祝您遊戲愉快!
開心農場開發團隊
2009-10-16

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