散團後，我留在黑精PQ12附近解任務升級到七點多，七點四十左右fps開始掉，從原本7x、6x掉到3x，最後一路掉到0fps，然後在今天早上7點50分左右程式崩潰關閉。
程式崩潰後我先重新登入windows，重開遊戲程式，就發現無法登入。然後我就發現我收到下面這封E-mail.....
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寄件人 戰谷客服中心 <wtservice@gigamedia.com.tw> 日期 2009年5月3日 上午 2:28
主旨 戰谷客服中心通知您!!
戰谷玩家您好:
經查證您的戰鎚遊戲帳號因違反遊戲管理規範，已終止服務。
若是對終止服務有任何爭議，
請至戰谷申訴中心https://webevent.funtown.com.tw/warhammer/warhammerreport/提出申訴，謝謝!
戰谷客服中心通知您
&戰鎚-熱門資訊& 戰鎚官方網站http://www.warhammeronline.com.tw
&戰鎚服務專線：02-8751-2101
&戰谷服務中心& 戰谷傳真服務：02-2659-6812
&戰谷客服信箱：wtservice@gigamedia.com.tw
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紅色是不合理的地方，那時候我明明才剛出戰場，還正在滿地圖接任務，哪來的違反遊戲規定？！
難道是因為我們發現外掛，按照正常規定舉報，落了戰谷面子，所以把我鎖起來？
而且2：28停權，前後也都沒有再遊戲內有任何GM或是相關人員跟我查證，算是莫名其妙被鎖。
戰谷！口古月！！！我怒了！
----中午 狀況更新----
ID：闇夜狼玥的英雄
(有時候玩遊戲，其實有點懶得打字...只好躲在後面看大家聊天...
)早上填寫完戰谷的網頁回報申訴，後來又打客服電話去申訴。
結果剛剛收到一則簡訊：
『親愛的玩家您好：關於您的申訴案件，客服中心將安排專員於3-5個工作天內致電給您，還請您耐心稍後，造成不便，敬請見諒。』
很好，5/4凌晨就over了...戰谷您老大還要拖到3天後？
簡訊如下：
----下午兩點 狀況更新----
(抱歉，剛與羅先生通完電話就跟老爹出門買新冰箱，所以拖到現在才更新狀況。)
剛吃完中飯，戰谷客服部門的主管羅先生就用電話跟我聯繫。
跟羅先生討論到一些東西，包含目前主要偵測外掛的機制(羅先生是用"單位時間內，下達的指令數區間"來做判斷的比喻)。
我是不知道大家覺得是否適當，不過我感覺怪怪的....畢竟GCD結束後可以繼續堆積指令，我也有提出我的疑慮...
但是，整件事情還是要依照流程跑完申訴與復權的處理，所以正式復權要等明天上班之後才能做出判斷與處置；
這部份我倒是可以體諒，畢竟事件還是要依照SOP跑流程會比較好。
但是因為CB即將結束，羅先生也先幫我把帳號恢復，目前也可以正常上線遊戲了！
在此感謝戰谷客服 管理階層(尤其是羅先生)的人性化處置，也大推羅先生的客服態度！
)
