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確定開機摟!~小惡魔們衝吧~

經過與原廠工程師的密切溝通與搶修之後,我們已經取得初步的解決方案。接下來我們將開放伺服器登入,檢測登入的情形與記錄。如果你在此期間登入遊戲介面,可能只是異次元的大門暫時開放,但隨時有可能無預警地關上大門。

目前戰鎚伺服器的異常主要來自於與原廠會員系統介結實所造成的登出入系統障礙。在問題排除以前,營運團隊會隨時將伺服器下線調整。期間所造成的不便,請各位測試玩家多多包涵。

為了帶給所有玩家更穩定的服務,這是《戰鎚Online》營運團隊必須進行的檢測作業,也是《戰鎚Online》營運團隊的責任。感謝所有支持玩家的批評與指教,您的意見都是《戰鎚Online》更進步的動力和責任。

巴哈有人已經進去了
我還是卡在登入跟認證失敗.....

補上巴哈戰谷工讀生不知道再說啥的文...
http://forum.gamer.com.tw/C.php?page=1&bsn=08836&snA=6319&subbsn=0

以下為公告

戰鎚Online首日封測由於系統調整需提早結束,在此向玩家公告並致歉
給所有熱情支持戰鎚Online的玩家:
我是和信超媒體戲谷分公司的總經理陳瑤恬,今天由於戰鎚Online伺服器的系統發生問題,無法順利進行第一天的CB,我和所有的公司同仁在這裡跟大家誠摯的說聲對不起。我知道我們為了盡量把遊戲服務準備得更完整而讓大家等待了更久,千盼萬盼終於盼到這一天卻發生這樣的問題,大家一定覺得很氣餒很生氣。我們也完全體會玩家在各大論壇給我們的痛心疾首的責備代表的是多麼沉重的憤怒與難過,我們也千萬個不希望看到這樣的狀況出現;但是問題的確發生了,我們不能逃避也不能卸責。我們沒能在第一天就端上最完美的菜色,我們沒能讓無數翹首期盼的玩家好好的在這別具紀念意義的封測首日就順順利利的把角色等級練上去,跟三五好友出團去,捍衛自己的勢力去。這些都是我們的錯,我們必須在這裡再次向玩家說聲:對不起。

所以由於我們希望能百分之百排除今天的系統問題,今天的封測我們必須提前結束。我們希望玩家能給我們十五個小時的時間,公司上下二十位技術人員,二十位測試人員,以及數十位與戰鎚業務相關的同仁今天晚上都不會有下班時間,因為我們必須讓今天的問題完全被解決。

這次的問題是導因於下午五點零五分時,過多的玩家同時湧入了遊戲伺服器,因而造成認證系統發生錯亂。雖然認證系統本身的負載能力沒有問題,但由於認證系統下遊串連了許多會員資料庫的認證同時又兼顧遊戲伺服器的互動。最關鍵的,我們正在進行帳務系統的建置與測試,這所有的問題加起來造成了認證伺服器與會員資料庫的連結發生了障礙。我們唯有把伺服器關機,重新啟動所有流程,並重新確認所有環節,之後才有辦法重新開機讓玩家上線。我們所有同仁的心比誰都焦急,我們在六點,七點和八點都拼了命的想要趕緊開機,但我們愈是急愈是發現焦急不能解決問題:要是重開機要不了五分鐘再度出現問題,我們會更加的被玩家責難。我們甚至以半開機的方式希望能多取得一些資料轉換的LOG檔案以作為分析的依據,但越是分析發現除非冷靜下來好好處理,這個問題無法完全被解決,最後我們只能向玩家說聲抱歉。今晚的封測活動必須提早結束,但我們向玩家保證,明天起同樣的問題絕對不會發生,我們心裡感到慶幸的是:還好我們在封測階段就發現了這樣的問題。要是同樣的問題發生在OB或是之後的服務階段,那恐怕我們對玩家的歉疚更加的不知道如何補償起。我們也希望參與封閉測試的所有玩家可以一起幫我們監督,在封測結束前,有任何玩家協助我們找出遊戲中的瑕疵,我們都將銘記在心同時提供玩家合理的報酬,也在這裡鄭重感謝玩家對戰鎚Online的支持!!

為了不讓玩家感到挫折與失望,我們將調整封閉測試的時間,明天下午兩點鐘開機後,我們將不會在午夜關機,將進行連續60小時的封閉測試,直到下週一的凌晨兩點才關機。希望也能讓生活在不同時間段的玩家有機會共襄盛舉。同時,我們也將加碼舉辦抓BUG的活動,活動規則將由營運團隊另行公告,讓玩家除了體驗戰鎚Online 之外更能真正的協助我們進行封閉測試,讓遊戲更加近完美,我與全公司的所有同仁保證封測結束前,所有影響遊戲進行的問題都會被解決,沒有解決問題前,我們將不會進入OB,這是我們的承諾,也邀請玩家和我們一同努力讓戰鎚Online更完美更好玩更深奧更有挑戰性!!

謝謝大家的支持!!



和信超媒體戲谷分公司 總經理陳瑤恬 敬上

2009-04-15 21:20 發佈
文章關鍵字 惡魔們
就都說是封測了

有下咪好告的

又不是正式營運~_~
現在是連測都沒得測....
是不能告啦...但是消費者的爽度大打折扣...
一開始發了過多的帳號
他們不知道一定會塞爆???

塞爆了以後...卻無能為力的要國外幫忙...
等於是一點應變危機能力都沒有的遊戲公司....
我看以後當機因該家常便飯....
........

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戰鎚伺服器維修進度九點公告
2009/4/15 21:20
親愛的《戰鎚Online》玩家您好




經過與原廠的會議,工程師已經確認問題的核心,目前已經在下線後更新後,重新開放。但由於系統問題仍未完全解決,僅有部分玩家可以登入。營運團隊對於玩家的等待感到深深的抱歉,我們將檢討封測活動的遊戲規則,並在下一次的公告給予玩家應有的補償。




《戰鎚Online》營運團隊敬上
唉唉
台灣正在流行說話不算話
發放封測帳號太多
就不能開多一些伺服器分散人潮?
還是直接乾脆就說維修到隔天不是較好嗎?
That was crap.
真的應該是no excuse。

唉,做過這行,了解他們的感受,但戰谷在這次的封測,實在是有許多瑕疵是可以被檢討的,一組伺服器的壓力測試,而後再行多組伺服器壓力測試,應該自己有自己的行程規劃,請玩家按照規劃走,視情況來做決定,計畫是感不上變化的。

給玩家過高的期待,無法滿足的時候,玩家當然會憤恨,我只能說,信心喊話不要說的過滿,如果賠不起就不要把話說得太漂亮。

只是個CB…嗯,但我的娛樂時間可沒辦法砍掉重練,我想有人應該是包台的,那這些包的就是傻蛋,活該囉?敢說賠,那就別想打發了事,對我來說可能無礙,但對某些很重視時間的人來說,這真的是徹底浪費掉了。

要做就乾脆果斷不要怕玩家罵,當有百分之一的可能性存在,就寧可不要做,不然你的百分之九十九會毀於這百分之一的機率上。

我想給予鼓勵大於責備是好的,戰谷要有能被檢視瑕疵的胸襟,而不是繼續的我行我素。
發問前先作功課是種涵養, 過程中找到答案過目不忘。

4/15戲谷總經理致所有戰鎚Online玩家
2009/4/15 21:28
戰鎚Online首日封測由於系統調整需提早結束,在此向玩家公告並致歉
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為了不讓玩家感到挫折與失望,我們將調整封閉測試的時間,明天下午兩點鐘開機後,我們將不會在午夜關機,將進行連續60小時的封閉測試,直到下週一的凌晨兩點才關機。希望也能讓生活在不同時間段的玩家有機會共襄盛舉。同時,我們也將加碼舉辦抓BUG的活動,活動規則將由營運團隊另行公告,讓玩家除了體驗戰鎚Online 之外更能真正的協助我們進行封閉測試,讓遊戲更加近完美,我與全公司的所有同仁保證封測結束前,所有影響遊戲進行的問題都會被解決,沒有解決問題前,我們將不會進入OB,這是我們的承諾,也邀請玩家和我們一同努力讓戰鎚Online更完美更好玩更深奧更有挑戰性!!

謝謝大家的支持!!



和信超媒體戲谷分公司 總經理陳瑤恬 敬上
我以為他要說
我是和信超媒體戲谷分公司總經理陳瑤恬
人的能量決定伺服器的力量~~~
因為我們的能量不足,所以伺服器就.
可是封測本來就是要測試伺服器的負載能力到底有多少不是

封測的情況愈多,開測,營運開始後狀況問題才會少...

不過個人不太爽的是他們的賣序號方式就是...

其他方面都還好,起碼還看得出有心再做
多一點指教,少一點討戰,這社會不是更美好?
果然被我講中了一句話...
戰鎚真的出鎚了~~~(蠻適合當水果日報的標題)
當很早以前一款很棒的遊戲EQ被一家自稱台灣史上最強的遊戲代理公司椪柑給弄臭後...
我就知道...台灣遊戲市場整個都壞掉了啦~~
連出了問題都沒辦法自己解決...,如果都還沒準備好,就不要急著開張嘛...
開張了出了問題又沒辦法自己解決還要外包給國外工程師...
拜託...拿出一點實力好不好...遊戲沒辦法自己創造就算了...連代理都弄成這樣..
很想哭...
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