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確定開機摟!~小惡魔們衝吧~

你真的有去了解戰鎚官方說的~~~


只要是來參加票選的玩家或是公會都有機會獲得熱門搶手的
戰鎚Online「英雄封測帳號」與極難入手的虛寶。
同時,也可以搶先在正式封測前一周 (這是2/19的官方公告)

戰谷在4月11日下午4點開放全台將近五十家網咖的連線試玩,
做為4月15號封閉測試正式開始前的一次暖身活動

2009年4月15日 下午17:00,《戰鎚Online》封測伺服器全面開機,

感謝所有玩家踴躍參與《戰鎚Online》的封測活動。
為了避免封閉測試期間的人潮湧入過快,
戰谷營運團隊提早於下午1:00開放伺服器
----------------------------
結果自己搞砸了~~~(這是結果論)

一開始要給票選玩家跟公會玩家的提前一周試玩都是說好玩的~~
給網咖測試一天,當作暖身~~(猜測大概2000~3000左右吧)
票選玩家跟公會玩家的人數(猜測大概一萬人左右),
會比今天封測帳號亂發的10萬人多嗎
伺服器沒那各能耐就不要一次開放給那麼多人測試~~~
如果一步一步慢慢去增加人數,大家還不至於那麼生氣~~
還沒學會爬就想飛,那當然就是摔死了~~~


哈!一如預期的,真的"出鎚"了

玩過他們代理的光明戰記的朋友,我想遇到這種事情,我想大家都很習慣了吧~(逃)

關於軟體壓力測試、與多人同時登錄測試的Solution,

大家可以參考這個:HP 品質中心軟體

敝公司目前用這套軟體來做軟體的壓力測試或是做軟體的SQA模擬測試,有興趣的可以去看看吧~


newP80 wrote:
台版server和國...(恕刪)


您太抬舉暴風雪了

排隊王之怒時台版可以早一個月左右開為什麼沒開?因為國外有問題出現...

還有台版我想大家很熟悉的,NAXX LAG之怒

多一點指教,少一點討戰,這社會不是更美好?
大家先消消火
別生氣了
台灣的遊戲公司都這樣的
反正營運都在它手上
消費者只有接受的份
真的不要跟遊戲公司認真, 氣到傷身體划不來

不過Mobi1e大大講得也是有道理
很明顯的遊戲公司想利用CB的時候來個大測試
盡量找出BUG, 這也是CB的目的不是嗎
據我自己的經驗, 很多軟體沒有實際上線測試
很多千奇百怪的問題還真的是測不出來(包括了使用者的習慣)
先插個題外話, 有位老兄說直接用客戶來測試的是傻子
很不幸的, 我必須告訴你不管在哪個國家真的是這樣搞沒錯

今天比較糟糕的是, 戰谷只是代理營運的廠商
遊戲本身並不是戰谷開發的
也就是有問題只能跟原廠反應, 等原廠來解決
既然如此, 這段時間應該請原廠的工程師在台灣駐廠服務
加快處理問題
其實我搞不懂第一天為什麼要測帳務系統然後眼睜睜看著它當機
這也是上面有位大大提到這間公司做事沒有規劃, 顧前不顧後

最後結論, 遊戲測試會有問題是應該的
但是該檢討的是代理商本身沒有周詳的應變計畫
而讓所有的玩家失望

小安0204 wrote:
大家先消消火
別生氣...(恕刪)


這種公司真的不多見喔,某個M開頭的也都不會這樣搞喔!

因為他們很有錢,有錢到可以請一堆人來測試出每個人不同習慣所造就出來的BUG喔

對不對
多一點指教,少一點討戰,這社會不是更美好?
小安0204 wrote:
(恕刪)
今天比較糟糕的是, 戰谷只是代理營運的廠商
遊戲本身並不是戰谷開發的
也就是有問題只能跟原廠反應, 等原廠來解決
既然如此, 這段時間應該請原廠的工程師在台灣駐廠服務
加快處理問題
其實我搞不懂第一天為什麼要測帳務系統然後眼睜睜看著它當機
這也是上面有位大大提到這間公司做事沒有規劃, 顧前不顧後

最後結論, 遊戲測試會有問題是應該的
但是該檢討的是代理商本身沒有周詳的應變計畫
而讓所有的玩家失望)


說得真好,讓人打從心裡贊同。

不過,可惜的是,
以台灣遊戲界的狀況,常常是企畫或工程師早就知道會發生這問題,也都寫上去給決策幹部知道了,
(往往還不是口頭喔,是企畫書或回報單)
有時還不只是「提出可能發生的問題,請上司準備解決方法」而是「連預備方案都擬好計畫了」,
但都被上司無視,直接要求上線。

上司們心中最偉大的「備案」就是「重開機」咩~

但是,就像前面幾位前輩說的,這是伺服器啊,
要重開機可不是個人電腦那樣十幾分鐘內可以解決的…
(可惜的是,沒有多少上司能真的瞭解這是多繁瑣的流程。)

結果,倒楣的是誰?
不就是玩家跟工程師?



尤其是戰槌這樣已經在國外正式上線好一段時間的遊戲,
一定有自己的「測試機制」,也一定有「備案機制」可以參考了,
不可能完全沒有一丁點準備。

會弄成這樣,肯定不是中低階員工造成的,
必然是決策者造成的。


在我看來,會動到總經理親自出來寫道歉信,
恐怕不只是要安撫大多數拿到測試序號的玩家,
最重要的是安撫特約的網咖,
與「現在必須忙著處理善後的員工」。

講白了,那封公開信對內的意味大於對外。

很有可能是總經理本人拉不下臉對屬下道歉,
而轉用「對玩家的公開信」來找台階下。


----


題外話,我們本來一直期待今天台版WOW會改版,
消息一開始也放出說要「維修」十幾個小時,
大家都猜是要改版了。

沒想到,戰槌一當,
TWOW那邊馬上變成「只」修六個小時了。

萬一TWOW突然不改版了…

呵呵...


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順便附上巴哈某篇談這位總經理的文章超連結:
【情報】戰鎚的總經理...
喔喔!!!!
戰谷這公司的母公司不就是宏碁戲谷,
再往前推就是造成小弟最愛的龍族消失的公司~~~第3波,
按照歷史的教訓告訴我們,
複製,回溯,管不了,
是龍族滅亡的原因,
說自己是代理商無法有效防堵問題也是藉口之一,
大家自求多福吧!!
cocoshixin wrote:
4.線上遊戲小弟也玩了很久(七年)也玩了不少了(超過十個以上),
到這年頭,第一天封測還能搞成這樣,也算是奇聞了!...(恕刪)

嗯,那您應該是公私兩忙,無暇太多時間遊戲。
就連時常有巨作的暴風雪公司,去年也爆大問題。(小問題也時常發生)
cocoshixin wrote:
只要仿脫機外掛的方式,用測試程式多開下去跑就好,一台工作站模擬跑 1000個 Task 是很容易的,
這樣最多也只要十台電腦, 大型商用 ERP 的壓力測試也不外就是這樣搞資料量資料流和大量User,...(恕刪)

感謝網兄提的方法,但這我們用過了。
進來系統一堆人會有亂玩的方法,我們也模擬過了。(黑、白箱)
測試的時後一台普通PC可以呈載100~120人,但是實際請公司員工每個人上班時間下去測的時後卻連40~60人都沒辦法撐。
因為很多人會故意用狂點、亂玩、甚至用程式狂丟的方式在搞...等等方式在RUN,這不能怪測試人員亂測,因為我們本來就會有這樣的潛在客戶且合市場狀況在搞,所以我們上次是故意用2倍的機器來RUN 2000人的CASE,
結果沒事。

但現在要RUN 6000~10000,如果要搞1.5~2倍的機器加上熱備援、雙FIREWALL、負載平衡...等等,規模會很可怕,硬體成本會很傷(一套起來都可以建一個小機房了),可能會造成後續硬體成本攤提困難,所以才會覺的棘手。
(要花錢解問題當然可以,但是如果成本和時效不划算,那也不算是可行的方案)
JefferyHu wrote:
HP 品質中心軟體...(恕刪)

感謝網兄,小弟去看看這要多少錢,金額和時程及是否能在我們的系統上測。
大法師 wrote:
某個M開頭的也都不會這樣搞喔!...(恕刪)

其實單單就他們的產品也沒辦法撐這麼多人,
時常都是靠連線數、或是透過防火牆及權限....等等其他配套或軟硬體來管控,讓系統不會掛點。
您應該沒看過單單就一套M家的軟體可以撐好幾千、萬人吧。
背後也都是用很多台機器或設備在分擔的。
見怪不怪了,賣Server好幾年
每家企業都是要用最低的價格來跑最大的效益,怎麼可能??
等著死比較快。
快樂是簡單的,過自己想要的是快樂的,今天你快樂嗎? Ez~~~Happy~~~la =^.^=
Mobi1e wrote:
嗯,那您應該是公私兩...(恕刪)


M大.你大可不用這麼氣了!!
兩方的觀點都是正確的!!
在測試時..的確是M大的方式在run...
01上相信不少IT人員..各家在try時方式不盡相同
但"壓力測試"是必經的過程!!

比較大的錯誤在於決策者..一下子要10萬人來試..這就過頭了

相信Server在run時..不可能開放100%的..大概只會到90最多..
10%是要做一些預備資源的緩衝!!

至於w大..
M大很有誠意邀你當他們公司的顧問了..你不妨去試試!!顧問不太需要涉汲很深的技術問題
只需要在管理面下很大的功夫.要是我能力不足..我想.我有意願去試看看的

另..哪家公司能那麼大手筆.封測能花1000台PC再找人來試!!這些都是錢耶
用程式去丟.或單機多開..其實不會太準確..最好的方式還是一人一開的累積才是測試的主要目的!!

至於這遊戲最大的問題在於代理商!!
戰槌在國外已經run上一陣子了...代理商有沒有能力承接下來..技術面個人認為..
嗯..不予置評

anyway.是款好遊戲再進來了..不過能撐多久又是一回事

PS.我家的Server算高檔貨了..設備也不在話下..雖然跑的是交易系統.但有時也是會有小問題!!
一台也是百萬級的說!!
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