Origin 被盜刷 (第2頁)

LemueLumi~

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11樓

2014-12-31 18:12

好可怕~~
災情還滿多的~~還是先去改個密碼~~
希望板大的錢拿得回來~~~

tatu318

tatu318
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12樓

2015-01-06 11:44

於2015年1月4日約晚上11點24分，我收到一個電話短訊告知我於origin中用29.99美元購買了遊戲，我感到奇怪，我於是登入帳號查看，發現有人於用我帳號購買了一隻FIFA 15，並收到一封西班牙文的感謝購買信，我思疑有人盜用我帳號於西班牙購買遊戲。

另外，我想刪除我帳號內的信用卡資料，但被告知我操作失敗！！

還有，我於2015年1月5日早上啟動了帳號登入手機認證功能後，在我沒有登入遊戲帳號的情況下，我郤不停收到origin驗證代碼電話短訊，即是說有人不停賞試登入我origin帳號！！

簡直不敢想像EA咁大間公司都會被人盜資料!!

Saurus

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13樓

2015-01-06 14:02

要改密碼是不是只能下載Origin的程式裝好才能改呢?

我登入Origin的網站之後找不到哪裡可以改密碼.

不過還好我在上面沒有留信用卡資料.

sean83711

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14樓

2015-01-09 11:45

我上上周也發生一樣的問題!也是ORIGIN盜刷，而且檢查過後發現我帳戶內的信用卡資料很早以前就刪除了

但好在沒有任何金錢損失，因為剛好那張信用卡只要海外網路刷卡銀行都會要求我回電確認才會付款。

沒想到看到這麼多人都在ORIGIN上被盜刷。

chh0152

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15樓

2015-01-11 13:54

tatu318 wrote:
於2015年1月4日...(恕刪)

我跟你的狀況一模一樣!!!
我也是收到一封西班牙文購買FIFA15的確認信才知被盜!!
之前打BF4時不斷被重覆登入以為是連線錯誤, 現在整個ORIGIN帳戶因HACKER非法交易FIFA COINS被鎖
BF4也不能玩

客服要求我寄信給accountdisputes@ea.com到現在差不多一個月也沒有回覆

美國客服也只能在他們那邊申請優先處理, 到底有沒有在處理我根本不知道

我覺得EA玩家的帳戶被大規模盜取了....

hung41072

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16樓

2015-01-12 11:42

chh0152 wrote:
我跟你的狀況一模一樣...(恕刪)

我狀況跟你一模一樣,是去年12/23左右寄信給accountdispute請他們調查並解開我的帳號,到了上週才回信給我說已調查完畢並且可以聯絡EA客服幫我解鎖,時程大約是2~3週,如果還是沒回音再寄一封去看看吧!

chh0152

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17樓

2015-01-13 13:34

hung41072 wrote:
我狀況跟你一模一樣,...(恕刪)

我的狀況是12/20寄信給他們,到現在都沒回應
唉...

44th

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樓主

2015-01-13 13:39

chh0152 wrote:
我的狀況是12/20...(恕刪)

寄信等他回效率很低。

用live chat他可以線上幫你解決。

chh0152

chh0152
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19樓

2015-01-24 0:00

44th wrote:
寄信等他回效率很低。...(恕刪)

過了一個月, 我再登入ORIGIN發現遊戲庫裡被HACKER盜刷的FIFA 15 已被刪掉
再跟美國客服線上確認可馬上幫我解掉戰地風雲的封鎖和退款
中間我有提及這個不是偶發事件客服也沒有反對, 合理懷疑EA真的被駭了, 只是不知道為甚麼都沒有新聞提及...

從頭到尾accountdisputes都沒有通知我結果,有沒有在處理, 真的要我自已去找美國客服自我救濟

44th

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樓主

2015-02-16 10:34

我的天啊，ORIGIN又被駭了。。。。

早知如此，我就都不要在他那花錢了!!!

今天凌晨，我收到MAIL說帳號密碼被修改了。本來以為是釣魚mail，結果要登入還真的不行。

當下立馬重設密碼，然後要找live chat的人算帳。結果居然不能live chat!!!

EA真的是糟透了。

請大家多注意自己的帳號安全。