小弟我三年前就購買日本20G主機,因考慮要過保固,故又購買了120G主機,已把20G的紀錄跟玩家設定檔都轉移到120G,但最近因硬碟紀錄常常會出現破損情形,所以就跟客服反應,所幸還在3個月保固也可以做更換服務,但是我卻因把帳號密碼忘記... 然後又打去客服方面查詢,卻給我這方面回答(關於您的問題, 因您 的Window's Live ID及密碼是您 個人的隱私, 我們並沒有保留客人的密碼.至於Window's Live ID 基於安全的考量, 我們無法提供給您..)
然後我說可以提供個人資料給他審核,確認無誤後再給我密碼. 客服卻說沒這方面的服務.. 然後我問他說哪裡有這方面的服務,他回說不知道.. 很抱歉,請你創一個新的帳號... 讓我覺得這些跟我在xbox360上面購買金會員服務,還有一些付費下載的遊戲內容的人頓時失去了保障... 後續我已經向消保會申訴了,畢竟它給我的回答不能讓我接受.
舉例, 你鍵入密碼「1234567」, 實際存在系統內的樣子可能是:
$1$ZINyd.mp$yIzb/EG6KtHUz/GxFEbcP0
而且存進去之後就不能反解回來, 就算客服願意給你上面那一串好了, 你也無法知道原來的密碼是「1234567」.
去申訴也沒有用, 因為不是客服故意要為難你, 而是在安全性較高的系統上, 都是這樣設計, 客服真的看不到密碼...
你可以去問問管理過 Unix 系統的人, 他們都知道這是無解的: 連系統管理者都無法知道用戶輸入了甚麼密碼?.....
你只有幾種選擇:
1. 放棄原密碼, 請客服幫你重新設定一組密碼, 你自己再進去更改, 這樣原身分應該還可以用.
2. 放棄原身分, 砍掉重練....
~~ 新願資本-臺醫壹號創投基金-普通合夥人 ~~
可到https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ZH-TW&ru=https://login.live.com/login.srf%3Flc%3D1028%26wa%3Dwsignin1.0%26rpsnv%3D10%26ct%3D1237444763%26rver%3D5.5.4177.0%26wp%3DMBI%26wreply%3Dhttp:%252F%252Fmail.live.com%252Fdefault.aspx%26id%3D64855%26mkt%3Dzh-TW%26bk%3D1237444769%26lc%3D1028%26vv%3D650&lc=1028
試試吧
內文搜尋
從 APP 打開
X