1.確認主機保固期限 (打算把主機轉售，換一台有HDMI輸出的機種)
2.要求寄送傳輸套件
3.詢問主機保固人移轉事宜
對應我的客服是陳小姐，我告訴他我的主機可能是360初期發售的首批主機
我曾經電話註冊過保固，但是官網上都查不到資料，請她幫我查詢
她查詢後告訴我我的主機是有登記保固的，也尚在保固當中
接著我請她幫我查詢保固到期日，但是她說她無法確認到期日
因為在客服端的系統上，她只能看到主機保固過期與否
所以她只能告訴我，我的主機是否過保與否。
如果我一定要確定保固到期日，就要請我提出購買證明，也就是發票
於是我強調當初我有把發票傳真給客服，我現在也沒保留了，不能查詢登出登記資料嗎？
她聽了依舊堅持，客服端無法查詢，只能回覆過期與否。聽完，我也不堅持查詢了
既然微軟客服對應機制如此，那我不能強人所難，只是這樣我也沒辦法賣主機了
我進一步告訴她，如果將來我的主機要出售，我該如何將保固人更換給下一個使用者
她回覆說，若是主機轉售，那麼下一個持有者將不會享有保固，保固將只提供給原始登記的使用者...
後來周旋了一陣子，她依舊不告訴我，若是用贈與的方式，我就可以更改保固受益人
這還是我後來google之後才發現的，這位陳小姐看來是個一板一眼、公事公辦的人
最後，她能幫我的，就是在兩個禮拜的工作日內，讓我收到傳輸套件。
奉勸要買主機的各位，盡量到可以開立發票的商店購買，必且務必將發票保留
日後才能以此為作為保固起算日的憑證，但別忘了先自行上官網登記註冊保固
．若是未"自行上官網註冊"，用電話註冊的話，官網上將看不到任何紀錄
．若是沒上官網註冊，也沒電話登記，則會按照出廠日期當作保固生效日
