XOBX LIVE 點數購買問題

mu2devil
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樓主

2008-09-08 16:07

最近在LIVE上購買500~2000的遊戲點數
以信用卡購買卻一直出現錯誤(顯示此方式無法通過認證購買)
再次更新認證之後再次購買500 兩次皆成功但是後續再購買又發生同樣錯誤

今天接到信用卡客服的來電通知敘述除了兩次付款成功之外還多了幾項40元的交易失敗
詢問客服的結果表示交易失敗的費用不會扣到帳單上且交易失敗的原因都為網路忙碌中(客服也沒有辦法判定是微軟方面還是信用卡公司網路問題)

想請問有遇過這方面的朋友嗎

2008-09-08 16:07 發佈

文章關鍵字 XOBX LIVE 問題點數

hungc77

hungc77
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2樓

2008-09-09 8:46

不會喔
輸入信用卡資料之後
想要買點數直接選擇購買
沒碰到購買失敗的狀況

sopp0820

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3樓

2008-09-09 10:50

hungc77 wrote:
不會喔輸入信用卡資料...(恕刪)

live點數也可以透過電腦端買

禁xbox live網站後登入您的帳號
去電腦端夠買吧,問題比較少

如果買月費卡或點數卡,也可以在電腦端打入

mu2devil

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樓主

2008-09-11 1:27

在PC上的確能購買
但只能購買500點
1000點以上就會顯示信用卡資訊不足
會許是因為我的卡是副卡 ?

sopp0820

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5樓

2008-09-11 11:05

mu2devil wrote:
在PC上的確能購買 ...(恕刪)

那代表您的刷卡有國外刷卡的最大筆金額限制.
請打去電話去信用卡公司從新設一個單筆國外交易的最大金額限制

mu2devil

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樓主

2008-09-11 12:48

sopp0820 wrote:
那代表您的刷卡有國外...(恕刪)

我有疑問 210元以上就超過單筆最大金額限制 ?
而且還是刷台灣區的點數呢

還是去問看看客服好了

謝謝您的提供

Religion

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7樓

2009-03-05 9:39

mu2devil wrote:
還多了幾項40元的交易失敗...(恕刪)

小弟昨晚用新辦的信用卡（未消費過）線上購買了 2000P，
畫面上顯示的價格是 NT.840，可是去網路銀行查了一下已使用額度，
居然是 NT.880...？

聽說多出來的 40 元是試刷的結果，
請教一下有在 Xbox Live 上使用過信用卡消費的朋友，
多出 40 元是正常的嗎？如果是，那這「試刷」的 40 元會不會退還啊？
感謝解惑！

sopp0820

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8樓

2009-03-05 10:11

Religion wrote:
小弟昨晚用新辦的信用...(恕刪)

多的40比較可能是銀行匯差跟手續費吧... xbox live 背景上沒記錯的話是用美金計價的.
台幣只是大概轉換,但實際還是要看匯率的樣子..

Religion

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9樓

2009-03-05 10:57

sopp0820 wrote:
比較可能是銀行匯差跟手續費吧...(恕刪)

若 40 元是匯差，那麼購買頁面上為何是直接顯示：
-------------------------------
500P = NT.210
1000P = NT.420
2000P = NT.840
...
-------------------------------
「購買的價格」應該就是「顯示的台幣價格」才對啊，
不然購買頁面上的價格應該直接反應匯率作更改，
而不是「顯示的台幣價格」和「實際付款金額」不同。
而且開欄的大大當時也有 40 元的交易嘗試 (只是結果是失敗的)，
因此小弟認為 40 元應該不是匯差。

手續費的話比較有可能，只是購買過程中完全沒有提到手續費這回事，
小弟才想說是不是我漏看了什麼說明？
或是 Xbox Live 網站上哪裡提到，線上購買要收手續費呢？

Religion

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10樓

2009-03-05 11:46

在巴哈的 Xbox 板精華區查到的資料...
-> 連結在此
終於知道原因，沒有被多扣就好了 ~