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買回來當天就三紅了

中午到小黃店入手了XBOX360歡樂版
晚上興沖沖的打開來測試
開完機還沒設定完成就聽到喇叭尖銳的嗶一聲
然後畫面就不動了
覺得奇怪再開機一次(這時還沒想太多)
這次連畫面都還沒出來喇叭又尖銳的嗶一聲
又當掉了
轉頭過去看才注意到有三個紅燈在閃
原來這就是傳說中的三紅啊
像我運氣這麼好剛買回來就遇到的大概也不多吧
之後試了許多次包括按著電源鈕啦拔硬碟啦等等方式都無效
打電話去小黃店問
店員說無能為力只能送微軟了
不過我想我才剛買應該可以直接換新的吧
明天再去爭取看看
2008-04-19 23:52 發佈
我想一定可以換新的拉
因為我記得還未超過7天
商品有損毀的話
是可以和原本購買的店家換新品的!


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商品銷售

1.本公司採用服務式和自助式雙合一之銷售方式,所銷售商品如標示為自助商品區,請自行取貨至收銀台結帳


2.結帳後當場請重點檢視所購商品,如有疑慮請當場提出,商品一離開本公司後如有爭議無法判定,以送廠鑑定為原則。

※ 目視檢視所購商品重點:機體損毀、電路燒毀、內容不符、配件短缺、保固標籤破損或保證期間不足。

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◎ 商品之退、換貨請於購買日起七日內回原購買門市辦理。

5.新品保固:

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以上是在知識家找到的燦坤的保固條文
除非大大您說指小黃店不是燦坤


但在七天內故障照理說是可以當場換新機
消費者要保住自己的權益!


七天內要送店家請他直接換給你
由燦坤自行與代理商申請DOA流程
所以不用擔心的!!
直接去購買處換台新的,微軟有規定7天內一率換新,你要送修他也不給送。
剛剛去小黃店和店員盧了一個多小時
就是不讓我換新的
店員依據服務條款第二條
2.結帳後當場請重點檢視所購商品,如有疑慮請當場提出,商品一離開本公司後如有爭議無法判定,以送廠鑑定為原則。
認為他們無法鑑定這是不是機器本身的問題
一定要送聯強鑑定(這是不是說,所有的商品只要他們不想換新的給顧客一律可以引用這條讓原廠去處理)
同時說這樣是聯強和微軟的標準處理流程
偏偏微軟客服假日也休假找不到人問
最後還是沒換到新貨
明天打電話給微軟問個清楚
不知大大買到的週期是多少滴? 就是LotNo: ??
我也是昨天入手的....0811,
昨天操了一天的PGR4,目前還未有異狀,
在網路上收集資訊是說0743之後的應該都很少有三紅問題才對阿~
燦坤不給換貨實在是有問題,7天內無法使用不是都要以新品更換嗎??
如果星期一你的機子還是在三紅狀態下~~
不妨可找該店店長,直接試給他看~~

看星期一時他們店長是否願意更換新機再說,店員比較不會處理這種事

回答comix大大的問題,機子lot no是0800
機子目前先讓燦坤店員送修去了
送修原因寫"疑似新品故障"...很有意思的寫法
店員很堅持不能當場換新
我說如果這是你們公司的規定
請幫我寫張證明書說你依照公司規定不能讓我換新
我好直接向你們公司抱怨
他說公司禁止我們做這樣的事
我說那找個能為此事做決定的人來講也找不到
現在就看明天我問微軟客服搞清楚責任歸屬
那是店員的問題
根據微軟客服表示
未滿七天故障之產品都可至原購買經銷商換新
若不給換
請他直接打給採購吧!!
微軟客服電話你也可以直接打了!!
spath wrote:
回答comix大大的問題,機子lot no是0800

我也是想趁著這三天會員招待會去入手XBOX 360

但是我看到的LOT 都是 0743之前的...所以就沒入手...

想去地下街再看一下!

有些店家真的是不太好....08XX賣的比07XX還要貴個幾百塊...

但也沒辦法..0743之前舊製程的應該沒人要買了...

另外 , 我記得後面兩碼不是週別嗎?

0800 = 08年第0週? 還是第一週是00開始的?
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