大家好，
小弟有一台xbox360，很久沒有玩了，很久開機一次也只是為了確定他還活著XD，
順便讓他更新一下，久久開機一次，每次開機一定有更新= =
之前微軟點數被改換成新台幣之後，
我記得我還有800多元或是1千初頭元，反正我記得夠我買"失落的奧德賽"的新地圖，
昨天想說那就買來玩看看吧，結果我想先去確定我還剩多少錢的時候，
我找也找不到我的金額= =?..怪了...
我故意隨便選了一個小遊戲，假裝要付款，因為我記得要付款的畫面會顯示你有多少錢，
結果也沒有顯示= =...這裡的介面好像跟以前不太一樣了...
這...不會是我太久沒玩，微軟把玩家的錢歸零了吧= =?
但想來想去，不可能吧，微軟這麼大的公司，
一來何必去做這種把金額歸零的蠢事，二來我的hotmail也沒有接到什麼玩家通知，
所以想請問一下這裡的玩家，
我的錢是跑去那裡了??? 要去那裡找才會顯示我的金額呢???
謝謝大家。
gkgk214 wrote:
大家好，小弟有一台xbox360...(恕刪)
關鍵字:微軟點數被改換成新台幣
當時有公告微軟點數所轉換成的新台幣，必須在一年內花完，否則會過期消失
當然，這是違反台灣法律"線上遊戲點數定型化契約"，可詢問客服或向消保官申訴
客服電話: 00801 44 4231 服務時間: 10:00 - 18:00 (星期一到星期五)
"MICROSOFT 交談"提供線上文字交談服務(時間:10:00-18:00，星期一到五)
【連絡我們】>【XBOX ONE / 360】>【LIVE】>【服務】>【MICROSOFT 交談】
http://support.xbox.com/zh-TW/contact-us
不過在那之前，你還是可以自行查詢一下帳戶金額是否存在
【官網】>【Microsoft帳戶】>【付款與帳單】>【付款選項】>【金額到期日】
https://account.microsoft.com/
如果確認過帳戶金額還在，那就在主機賣場的購買介面，仔細看一下有沒有切換付款選項的按鈕
在官網的Xbox 360賣場網頁版沒有辦法使用帳戶金額付款喔!
gkgk214 wrote:
感謝大大，剛查了，...(恕刪)
有段時間微軟轉換點數政策時，把剩下的餘額設下使用時限，超過時間沒有用就歸0，因為我的餘額也都被歸0了，我個人認為這是違法的，微軟這麼做我也感覺非常差勁。 我的香港帳號，台灣帳號都留有一些餘額，幾百元。不過我是懶的理他了，因為我轉台了。
希望你打給微軟有好的回覆。
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