受夠了! ! 新品XBox 4G + Kinect 剛購入送修3次

chifan

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樓主

2011-08-25 23:43

又有問題~ 新品XBox 4G + Kinect 8月初剛購入 (沒時間玩) ~

8月17日晚上開箱安裝及設定準備第一次玩Kinect ，設定後一直會出現無法連接Kinect ,

去電客服尋問說是kinect問題談話中也說明錯誤代號是C000009C (因為該錯誤代號網站上找不到對應的)
隔日8月18日聯強送修單號135423 第一次送修kinect (上頭也特別註明錯誤代號C000009C)~

8月22日收到良品後馬上接上...結果約兩分鐘後連線失敗又不能玩，想說剛送回的良品應該沒問題吧!
以為是xBox主機問題，所以8月23日又送修主機~單號139664~
結果8月25日主機良品回來後馬上接上Kinect ，又一樣沒多久Kinect就無法連線，

想辦法跟朋友商借kinect回來用看看~交叉比對後發現是8/22送修寄回的kinect問題......

為何連良品都沒檢查就寄送來!!...

明明是新品購入...結果主機跟Kinect 都換良品回來!!

還都不能玩....要我跑幾次呀

=== 補圖 ======

只為了玩Kinect 就得跑送修3次

更何況還是購入不久新機....

第一次就把錯誤訊息寫上!! 官方客服也不知啥問題只叫我把Kinect送修~
錯誤訊息 C000009C ~ 官網上根本無此錯誤代號

紅色是送修單據 ~ 白色是良品回來後的報告...
受夠了! ! 新品XBox 4G + Kinect 剛購入送修3次

Kinect 良品送回後還是一樣錯誤訊息~

想說剛送回的應該沒問題吧!! 詢問後就把主機拿去修
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主機回來後~ 還是一樣~ 受不了了 ~ 直接跟朋友借kinect 回來測...

一測果然是Kinect 問題~ 又再送一次~~
那堆白單是怎樣~ 聯強有測嗎??? 根本睜眼說瞎話!!!

受夠了! ! 新品XBox 4G + Kinect 剛購入送修3次

誰知還會不會有第四次 orz

2011-08-25 23:43 發佈

文章關鍵字 XBox 4G 新品 Kinect

stevennash1

stevennash1
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2樓

2011-08-26 1:34

大大~~述我直言~~~你應該買PS3的......因為小弟~~四年來就買了兩台..

第一台過保後瞬間三紅....不如再買台新的...後來新製程很正常....

但感覺最近PS3的遊戲整個就很吸引人....不過如果你覺得體感不錯的話!!

那還是請繼續支持吧~~不過老實說微軟的維修...這個制度很鳥...一等再等

蠻討厭的~~~現在360只剩2K系列~~比較適合吸引人了....

YoooooWCY

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3樓

2011-08-26 6:11

小弟也只有 PS3 不過 360上也有很多大作

像是快要出的FM4 跟 gear of war 看起來都很不錯

小弟也蠻想買360的.....不過250g價錢一直不降

KAZZ.

KAZZ.
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4樓

2011-08-26 6:21

今年才入手PS3，不過老實說扣掉戰爭機器3的話，360今年真的只有主力進一片FORZA4而已，KINECT原本有衝動要買，但是想想覺得實用性不大，今年入手PS3之後，除了補了一些PS3的遊戲，秘境2啦、戰神3啦、殺戮地帶2啦、煉金術士2啦....等，也看上了幾片PS3才有的遊戲，只能說微軟說會照顧核心玩家，卻除了自家遊戲外，第三方的遊戲也有一些幾乎都變成了PS3獨佔，連三國無雙6，這原本應該會出全平台的遊戲，竟然現在在360上面都沒影，真的是很奇怪，現在360在我眼中真的是為了跨平台遊戲，要省那藍光差價才會選的平台(就是跨平台遊戲360的會比PS3便宜個300~400左右)，還有一點的是360週邊真夠少的(方向盤)。

racingshop

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5樓

2011-08-26 7:20

PS3的遊戲多幾百不是因為藍光片
一切都看代理商，不少片子跨平台，價錢都一樣
PS自家遊戲就便宜一點

二台我都買過
個人是滿重一些外觀上的爽度
其實開啟機器後
PS3的選單畫面真的漂亮+超有質感很多
機器外觀也漂亮，光那電源少了大磚塊，就是爽
遊戲最近也多很多
獨佔更是精彩
反而360喊的出的遊戲真的就那幾片

我覺得360這二年都沒啥進步
跟微軟的一貫風格相似
除了先跑而贏的windows，還真沒啥產品多傑出的
看對手apple.....產品都是帶動世界潮流....

5478ant

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6樓

2011-08-26 9:34

大大跟XBOX360水土不合

還是放棄去買PS3不錯.價格正便宜

遊戲不要買新的.舊的價格很不錯

歹徒

crusher

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241分

7樓

2011-08-26 10:01

不會阿，微軟的維修不是大家都稱讚！！！

幾乎是大家都用的到的三紅維修，難怪眾口一致讚揚，不但可以請假一下午去送修，還可以學習到電話禮儀，跟維修人員要維修編號，最後更爽快的送你一個月的金會員，真的，我個人就用了兩次，好棒阿

反而是sony，周遭只有一台二手20g一代厚機三年掛點，主人買台新的外，都沒看過傳說中的死亡黃燈，維修用都用不到，搞不清楚sony到底有沒有維修體系

馬鈴薯好好吃~~

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8樓

2011-08-26 11:17

XDDD這個好笑XDDDDD
我也用了兩次..不過最近微軟小氣起來了
新機拿掉三紅大樂透這項服務不說
我肥機也已經很久沒有碰到三紅了..203W白機怎麼操都操不死..

PS3沒啥維修體系是真的
因為PS3只有兩種故障類型跟一種"維修"方法--就是換料(有時候附帶要收錢)

你這篇真的是本串最中肯
有沒有可以給GP的地方啊?(翻箱倒櫃中

chifan

chifan
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樓主

2011-08-26 11:34

而且我還是新購入的機器喔!! 全新品

想說來玩玩Kinect.... PS3 早就購入了 (初代 60G 版 ) ~

沒想到真的八字不合...但也太誇張了

寫信給XBox 也只回應

==================================
您好!
感謝您致信Xbox服務中心.
關於您的Kinect問題, 請您到以下連結去查詢和索取更多的資料:
http://support.xbox.com/zh-tw/pages/kinect/more-topics/default.aspx
如若您有任何疑問,請e-mail我們. 或者, 您可以隨時致電Xbox服務熱線<00801-444231>, 我們很高興為您服務. 我們的工作時間為9:00am至6:00pm, 星期一至星期五.
為了儘快為您服務, 請您在來電時提供您的服務諮詢代號 <116XXXX209>
謝謝!
Xbox客戶服務
***********請勿回覆此電郵，如有疑問，請致電我們。****************

====================================

就跟你說有問題了~ 還要去找資料...無言呀

客訴到聯強也沒用!! 跟我說他們只負責幫XBOX 換貨....

根本就申訴無門滾來滾去

yellmaster

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271分

10樓

2011-08-26 15:54

你會不會被唬嚨了，在授權經銷商購買，有七天不滿意換貨服務不滿意包換．

跟你差不多同時間買．

8/18，買xbox 4G kinect 同梱．
8/23，玩了五天，測一下Kinect，在第三步驟麥克風不過，
8/24，第六天又不過，把音響開最大聲還不行．

打電話給客服，經客服小姐指令下試測後，依舊不行，客服問購買第幾天，我表示是第六天，她即說在授權經銷商購買，有七天不滿意換貨服務，然後全部打包，含所有配件，開過的軟體也是，送回原來經銷商，換了一台全新未拆的xbox360 4G kinect．

8/18買，8/24換一台全新．

所以你會不會被唬嚨了．

網路上我看不到您，但我會在我的回應留言中看到我自己。

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