在某年某月某一天又來到了X盒子討論區
在因緣巧合下看到了 Fable III 神鬼預言3 正在特價19.9美元
還真的不是一般的便宜
前幾天去外面看，不是限定版的都還要1張出頭...
當然卡就刷下去了!!
接下來是漫長的等待
其他有訂的都陸續開箱了，不知道為啥，我的比別人慢到。
到了之後外觀看起來都沒事，結果拆開，裡面的光碟盒居然破掉......
沒圖沒真相!!
其實這問題...說大不大....說小不小....
其實我自己對這東西比較無所謂，不過很困擾的是，每次要關起來都要喬角度，很尛煩
那為啥要讚賞玩亞洲勒??
以下是MAIL記錄!!
Customer message from 2011-03-16 23:07:26 HKT
收到產品本身是有碰撞痕跡，本身並不在意
但內容物，也就是光碟盒，拆開才發現光碟盒已經裂掉
不知道是否可以換貨，或其他替代方案。
####.com 客戶服務 message from 2011-03-17 14:45:24 HKT
Thank you for contacting ####.com.
I am sorry to hear that. Could you please kindly send us photos showing the damage?
Best regards,
Michelle
哇!這邊第一天就回了...原本想說在海外的公司對我們這種洨咖應該是要理不理的，沒想到會回這麼快...
這邊他要求我把圖片傳去給他看!!
當然我也給他傳回去了!!
以下是傳回來的MAIL
####.com 客戶服務 message from 2011-03-21 10:54:30 HKT
Thank you for contacting ####.com.
Let us apologize for the situation first. The handling by postman is not good. You may consider to use courier in the next time. We would want to offer store credit of US$5 for your future purchases at Play-Asia.com as a compensation. If you accept this compensation, please reply and confirm.
If you have any further questions, please do not hesitate to ask.
Best regards,
Michelle
哇!!馬上說要給我5US的store credit，在這邊我已經有感受到誠意。
但是..去買一個新的盒子也差不多這個價錢阿....
而且破損對我來說不是那麼重要
我不要求說要做到怎樣。我只希望可以就跟別人一樣有正常的消費經驗...就這樣...
所以我回了
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很高興你們有收到!!
但我已經有折價券了!!
我不要求退換貨
但我希望能夠提供一個新的XBOX360的光碟盒
讓我替換破損的那個!!!
或有其他更好的方案
謝謝!!!
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喔，對了，順便提一下，我回信都是用中文，對方是看得懂的。
嗯，以下是回信。
Thank you for contacting ####.com.
We are sorry that we don't have any extra game case available.
Store credit is different as discount coupon. It does not have restriction on use and no expiry date.
If you have any further questions, please do not hesitate to ask.
Best regards,
Kasel
經他這麼一說....我趕快把訂神鬼3送的那張折價券哪起來看.TMD..原來那張要單次消費滿50US才可以用!
還有期限....到5月......還真的不一樣。
在這邊我覺得因該除了Store credit以外，他們也沒有其他的東西可以給我了。
所以我就要求了10US做補償。
其實我自己覺得我才買了US28.9的東西，要求到10US好像有點超過，不過說真的，你也是要把人家的走路工也算進去阿。
最後!
真的不囉嗦!!睡醒就收到MAIL!!
登上去看!!
真的效率之快...
最後..我不知道其他人是怎麼想的，會不會覺得我太殘忍??或覺得我要的太少??
在這邊其實都不是重點。
我讚賞的是他處理的態度，很快，很好，很阿莎力!!!
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最後就是跟大家報告這10US跑哪去了
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4/1更新，正確來說是3月31號，不過拖到晚上才有時間寫
嗯.....會更新就是代表今天有郵差跑來找我泡茶聊天...
不囉嗦
其實小弟在訂這套的時候，討論區上面都有再說裡面東西壞掉的問題，我自己也有遇到
所以這次我要求他們幫我的瑞曲穿雨衣....
嗯...這次收到，心裡真的有比較放心
其實我自己是沒啥時間玩遊戲的，前面買的神鬼3其實我還沒玩過，所以不打算拆封模.....
不過...我記得三叔跟我說為了保險起見，還是打開來看一下，搞不好裡面是條鹹魚....
哇!!!真的是尚方寶劍啊!!!!
不過有點好奇的是...明明就有上封膜，為啥裡面還有長一點小黴菌.....
