MAZDA6 wrote:我真的希望能原機維修送回.....哀! 原本我最想購入的XBOX360只好忍痛放棄 如果想要原機遣返的話就買日規機吧日本有維修能力,有很多送日本的都是原機遣返但是要自付運費大約1000元我之前送修台灣機是換一台新的,不過現在要拿到新的好像少了
SANDOW wrote:微軟是真的有賣翻新機...(恕刪) 當場拆機我沒問題看微軟肯不肯明天就知道結果了carychen現在應該忙者明天的事我想也沒時間上來吧把我們這些保貼異常的主機,在消保官面前拆應該沒人說不公正吧可以同時解除大家的疑慮
...之前法雅客的優惠沒趕上...等到現在..聽說有0743的了就在pchome分期買了...結果一來打開是0737.9月16的...很失望硬碟聽說有11~3g?我只有9.多...正常嗎?不過裡面有4個東西~我沒刪就是了重點是保固貼紙那邊...感覺.....感覺....有舊痕跡!!!!!!!!晚點在放圖請各位大大幫我看看喔~~~感謝感謝光碟機是LG的我的變壓器是203w的.....真慘....不過保固貼紙那個應該不是第一手的吧.最左右兩邊的痕跡....=.=請問一下xbox360變壓器的插頭都是兩孔的嗎?還是新出的是像電腦電源那種三根的呢??
各位玩家們, 很抱歉.有關消保官的協調會議結果因為當時僅收集到部份有看到我遭遇的消費者所提供的書面資料礙於程序, 所以只爭取到少部份消費者的權益 (八台保修或換機)微軟於會議中並沒有針對品管的問題提出妥善的處理方法, 僅承諾會加以改善.也沒有開啟專門窗口來處理流入市面的瑕疵機 ( 請撥客服專線吧 )我們沒辦法像微軟可以請律師到場辯護.律師們一直強調消保官協調範圍必須依照我當初填寫申訴書的訴求範圍為限.所以 XBOX360 品質不良所衍生出的其他問題都沒有得到妥善的處理.台灣的消費者請自求多福吧 !我們這八位玩家中, 只有台南的張先生( 11月3日購機 ) 得到台南法雅客更換全新正常保貼的主機.( 法雅客是說微軟授權於12月17更換 )其他消費者的處理方式就是將序號交給微軟, 由微軟登記後, 個別聯繫再做後續處理, 那些保貼有問題沒即時發現的玩家們, 很抱歉沒能幫上什麼忙.花一樣的錢買到一個瑕疵的主機算我們倒楣 ?還要花錢花時間去消保官那抗議....期間還被懷疑改機、找麻煩, 受一肚子氣, 廠商才願意出面處理 ?總之廠商的老大強勢心態, 枉顧消費者權益, 令人心寒.消保官是一個正常的申訴管道, 但也不要抱太高的期望.消基會可能會是集體申訴的另一個適當的管道, 提供大家參考.對於這次 ( 第一次 ) 的協調會, 沒有完全爭取到全部的訴求, 感到失望...很抱歉對不起大家, 只爭取到少部份的權益.沒為大家爭取到什麼.有關不以保固貼紙為唯一判斷依據,我當場有請聯強拿出微軟是否有提供相關公文,聯強跟微軟都拿不出來,我覺得買主機還是先檢查貼紙吧就我在網路上找到的資訊,連我在內一共有四位在此之前因保貼被距修,只有我跟台北許先生走上申訴這條路,才拿回自己的權益,相關當事人的資訊,我的blog都有連結TONY
剛剛才在網路上看到不過這個tony不是我http://blog.pixnet.net/emilychiu/post/10481028連台北的許先生,我們三個都不是第一個因為保貼被拒修的人希望大家在玩live得時候,互相提醒檢查保固貼紙,以確保權益!!這位也是被拒修http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=630881&page=1&pp=10也跟消保官申訴了12月31日開協調會雪球看來越來越大了...有人可以幫我找到上面那兩位嗎?因為後面那位的網站不能註冊!!!