最後更新11/13日與微軟和解完成......... (第7頁)

FUTABA

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樓主

2009-09-03 4:11

大家應該都懂是什麼狀況了!!
為何刪文也不用我多說了吧...
感謝各位!

melbournebest

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62樓

2009-09-03 11:14

鐵之助 wrote:
看到這樣，小弟原本想買360的想法都沒有了(恕刪)

me +1 ....

PS3的一年過保後就會故意 overdrive 某個零件要你送錢給$ony , 沒想到Xbox 這邊是內控極差 , 自己內部流程控管有問題把自己誤判的軟改機當作良品給消費者 , 垃圾也. 算了,繼續玩線上遊戲比較實在..

本來打定要買360 還好有給我看到這篇 ,真是佛祖保佑

xbox 跟 ps3 是誰代工的....品質真是x

ps.連叫肯德基外送的接線生都還是大陸人...哇哩勒好樣的KFC..

edisonweb

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63樓

2009-09-03 18:09

去找這個人處理>>>台灣微軟娛樂暨裝置事業處副總經理周文英

台灣微軟在賣360的應該還是有負責人吧，怎麼會找不到人出來處理

這個人應該是360台灣區負責的主管吧

http://www.mobile01.com/newsdetail.php?id=7799

eugenelu

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64樓

2009-09-03 19:55

FUTABA wrote:
客服在大陸然後用北美的郵件伺服機發信???(恕刪)

這很正常，反正用 VPN 方式，server 穩定，幹嘛在那麼多國家架 server?
反正他們家一定用自己的產品來做 mail server，
然後有做伺服器備援，當機隨時可以 backup 回來。

橘子0752

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65樓

2009-09-03 20:11

請問板上的大大
所以要送修之前我們消費者可以做什麼樣的動作來保護我的的權益,如拍照或是錄影
來證明自己的360沒改機,當機器維修完後我們是否也可以要求MS一樣提供我們
這台機器維修完後,機器序號與軟體都是一樣的不然等到下次三紅不就是等於宣佈
又要再買一台遊戲機了這樣很沒保障說,有沒有大大可以提出較好的對策阿　

wowo7788

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66樓

2009-09-03 21:24

希望版主最後解決後
可以在發一篇 MS維修交戰守則....

我也怕未來我的360也送修也被回報 XXX續號不符.....

FUTABA

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樓主

2009-09-03 22:43

大家應該都懂是什麼狀況了!!
為何刪文也不用我多說了吧...
感謝各位!

wowo7788

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68樓

2009-09-04 20:16

最新回信真的跟上封差不多只是後面多3個字
謝謝"您"
"微軟"客服中心....

會不會太敷衍了= =

再次要求要是這一個事件完後是否可以請開版的統合一下教戰守則吧= =
我真的我的360之後出問題也會碰到一樣的問題....

有前例申訴成功的完整過程也比較好跟MS談判..

gtr11082002

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69樓

2009-09-04 22:42

wowo7788 wrote:
等消保官不知道會等...(恕刪)

其實有消保官讓我們消費者有點保障,
之前某家航空公司把我們家行李弄丟,
最後也是到了消保官這邊到後面雙方也達成共識,
不然他們只會說依據什麼公約只賠償幾百塊美金,
裡面東西根本不只那幾百塊美金,
所以我覺得最後途徑就是這個,
如果未達到共識就會上訴到法院~

天空部落格:http://blog.yam.com/user/gtr11082002.html

melbournebest

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70樓

2009-09-04 22:48

其實關鍵在於聯強收故障機的時候要開出類似"此台原廠未改機我已收"之類的證明,在收機器前就要判定出有無改機,既然收了就表是沒改...否則誰知道聯強內部有無員工搞這種"把朋友改機但壞掉的零件" 跟 "未改的掉包" 之類的鳥事 , 內控濫,內控制度有問題就把這個責任全部丟給消費者. 硍 , 垃圾也 , 這件事沒有了 or 這種賭運氣的內控制度沒改變前 , 我不想花錢還要提心吊膽說哪天輪到我受鳥氣

重複一次 , 感謝01的存在讓我看到這篇文章 , 知道MS內控濫還強詞奪理 , 仗勢(要就來不要就滾)欺人的態度 ,繼續online Game ......