sonylin wrote:
老實說..
如果...(恕刪)
那你問過我了嗎?
我一開始就有說孫小姐會負責, 就代表我徵得她的同意.
礙於打字, 我不可能一五一十交待我們之間的對話.
你要挑語病, 我也無法可說, 就像我文中也沒提及我如何得知她的姓名,
因為一般的客服, 只會報姓, 不會報全名, 怎麼你不質疑呢?
況且我在我回應的第一篇就有提到了, 她同意我post她的名字,
所以我才叫你回頭看我的文章, 你還是不看, 當然被我說是"評批""沒有查証"就亂放話, 不對嗎?
事實上我也不需要開文施壓給孫小姐, 因為Yahoo的網站黑紙白字寫明了.
雖然Yahoo已將購物網頁移除, 但我有存檔, 就夠我退貨了.
2000雖然不是大錢, 但能省則省, 明明有的優惠, 沒必要放棄.
你對錢的價值觀與我們不同, 這是你的想法, 不要批評別人想省錢的念頭.
再者, 其他大大都幫我証實了, 的確微軟的升級方案沒有交待清楚, 很容易造成消費者誤以為新機都可以升級.
我的文章也的確幫助幾位大大及時剎車.
至少我在做功德, 你呢?
不過看在你道歉的份上, 我也跟你說一下抱歉, 的確我口氣不太好, 希望你見諒.
好消息是微軟的人出面了, 希望其他的受災戶也有圓滿的結果.
is1128 wrote:
我倒覺得微軟完了，今...(恕刪)
如果微軟出面, 並妥善處理事情, 我覺得只會幫微軟加分,不會扣分.
至少我在下世代選擇主機時,XBOX會勝出的機會變大了.
這才是客戶服務的王道啊!
口碑才會建立, 不是嗎?
stchang74 wrote:
那你問過我了嗎?我一...(恕刪)
算了~沒事就好.
只是買的東西..玩個休閒
沒必要弄得一肚子鳥氣..
微軟有人出面..PM也好..PO文說明也好..
總是讓大家有個窗口對應~
我向客服中心主管詢問過這個問題，到底那些機器適用升級方案。
1. 一定要是 Core / Arcade 的主機。
2. 如果該主機曾經接上過硬碟，會被系統判定為已經擁有足夠的記憶體。但是如果你是跟朋友借硬碟玩過，因此被認定為已經擁有足夠記憶體，這時候請打Xbox客服中心，說明你的狀況，並請他們協助。如果還是不行，請發私人訊息給我，需要有主機序號、ID 還有聯絡方式。
3. 有一小部份的 Arcade 機器，因為系統問題，會被認定是 Pro。目前不知道問題在那裡，如果碰到這樣的問題，這時候請打Xbox客服中心，說明你的狀況，並請他們協助。如果還是不行，請發私人訊息給我，需要有主機序號、ID 還有聯絡方式。
Thanks
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