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預定GOW2鐵盒版~一件令人氣憤的事情(事件已解決,追加一則後續)

Daski wrote:
歡迎 如果開幹可以...(恕刪)


Daski大請冷靜一下.

小弟認為anakin0124大並沒有錯,今天anakin0124大是跟店家買東西,付了訂金也敲定拿貨日期.所以店家是100%對anakin0124大負責.至於店家後續調貨拿貨的部份,應該是由對應的上游廠商去負責.今天消費者在店家掛保證的情況下卻無法如期拿到貨,再怎麼解釋也是無法改變事實,傷害的只有店家信譽與消費者對店家的信賴.也許店家臨時拿不到貨有它的苦衷,可是這是店家要與它的上游去解決的,而不是讓消費者來面對並處理這樣的問題.
對於其他大大講到公司業界的例子,小弟認為這也無不妥.不管在專案開發或者是產品開發,應該會有所謂的負責人(或對應窗口).而專案無法如期完成或產品開發不順利,面對客戶的是負責人,而不是底下那群開發工程師,即使問題是出在工程師身上....
歡迎留言,只要不謾罵攻擊,留言一律五分奉上。
昨天抱著就算沒買到限量版的心情,跑去電玩店晃了一下,
嗯....黑街聖徒2的限量版似乎滯消,鐵盒版還是放在架上,
看到老板身後3套的GOW2限定版,開口問了"還有限量版嗎?"

老闆拿了一套給我,順口說了"還可以再調貨...."

看起來..GOW2限量版也沒那麼難買.....
還是說時機歹歹....

回家拆了遊戲,看了一下盒底,限量2010套.....

我GOW2是買一般版,是在台北地下街的某軟體世界訂的

當我去拿貨的時候有看到有限定版放在旁邊,數量大概有10套左右吧

所以微軟真的都把限定版都拿到特賣會去? 應該不至於吧!

我也跟前面幾位大大一樣認為,事情問題還是在小賣店跟廠商間的溝通很明顯有很大的問題!!

要嘛,就是小賣店自己跟玩家說會拿到限定版的,結果要跟廠商調貨的時候調不到= =

或著,微軟那邊真的耍了點花招,把鐵盒版的都移到首賣會的現場去了

但我有一點想不通,這種大作的推銷手法有必要在首賣會還搞個不用付手把的限定版嗎?

還是限定版的組合一開始訂的太超值了(周邊+無線手把+鐵盒)

所以才設計半強迫一部份買限定版(條件不明,大多是在小賣店訂)的玩家,在想要玩遊戲的情況下去買一般版?

這就不知道了..........


PS:以上純屬猜測,請勿當真啊=口="
樓主別生氣啦~
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樓上大大說的沒錯~
小弟也認為微軟不可能將所有貨都包到現場去~不然接下來怎麼賣。。
再者~小賣店多半都很愛唬爛~或是誇大自己可能拿的到什麼碗糕的。。

小弟是在"首賣日前一天"打電話去"台灣微軟主動提供的台北地區經銷商的店家詢問-約詢問10家店"何時發售~
統一口徑都說:目前店面已經確實有舖貨-早已到貨(不管是限定珍藏版還是一般版)~
但"一定要等到首賣日隔天"才能發售與寄出預購"
==================
預購版遊戲有搭手把的價格都是2200元~2490元~
但小弟首賣會去排隊~雖然耗了好多時間~
但限定鐵盒珍藏版1490元+兩塊兵籍牌+抽中無線手把一支+五六包多力多滋+飲料。。。
好像賺到了~
=歡迎蒞臨 Canon 無間敗家地獄=
雖然還是沒消息
但是還是上來說說個人感想
我是覺得由於台灣各區都有不同的業務人員
也有不同等級的經銷商,有可能因各地狀況有所不同
所以我想還是不要以一概全

再來是如果以店家為出發點,他們也知道不能拿自己店家名譽開玩笑
畢竟消費者是直接面對店家,問題發生當然也是直接衝擊店家
(店員自己也這樣講了)
但是有些事情還是無奈,畢竟林子(公司)這麼大,
有什麼鳥也不奇怪,可能對上層人員會覺得這件事不可能發生
但是問題就是發生了:有預定的玩家拿不到貨
問題不是等到發生了還矇著眼(像爆發三紅事件開始一樣)
如果能提早讓問題不發生不是更好嗎
但是發生了該如何改進也是一間大公司該有的行為

雖然店員是有跟我聊到不只這次的問題
心裡覺得好像有個底,問題是在哪了....
以父之名
我也是訂鐵盒版但是卻沒拿到手的玩家...
雖然有點嘔啦...不過當時一代的鐵盒也早就不知道丟哪去了...

我是當作微軟~經銷商~小賣店及消費者大概都不知道鐵盒版會賣這麼好~
倒底是哪個環節出錯?...其實我也不那麼在呼~
可能是微軟跟盤商都沒對下游賣店說明限量才2010套
或許...經銷商~小賣店都是先接單處理~到時沒貨再塞普版給消費者就好了~
又...難不成貨都被上游吃掉了~(大家都買不到~居然還有商家擺了10套???)
也搞不好是被抽去首賣會了...

不過想想算了~當初我的心態也是以為訂了貨就一定拿得到~
果真是印證了一句經典名言---"限量是殘酷的!!"

(目前只好認命的放棄鐵盒版了...只是又遇到連著兩天下雨...到現在都還沒玩到gow2...)




又沒多難買,今天去買1950還很多
社會有正義 由我做先鋒 犯罪必追緝!!! 再次提醒您!!! 深夜問題多 在外過夜最好!!!
--------11/10更新-----------
晚上店家已經打電話來了
我預定的兩套限定版預計明天會到
基本上東西有到我手上
我也心滿意足了
只是下次有預定....還是先別這麼急好了
以父之名
褲濕啦 wrote:
又沒多難買,今天去買...(恕刪)


定價不是才1490嗎

包白色手把的2490
We're all living in Amerika Amerika ist wunderbar
Johnbird wrote:
我覺得你還是搞不懂我...(恕刪)

看到這裡我笑了

或許約翰鳥大哥並沒有看到討論串前面寫到的吧

PQS對於有預定但是沒辦法拿到限量板的玩家 有做出補償

雖然只是金會員月卡一張 ...orz(我相信很多人都是直接買一年的吧XD)

不過至少有看到店家的誠意


今天(應該是說星期一中午)小弟有過去PQS問我的GOW2進度

老闆說她們有跟微軟反應 然後也有弄到三套限量版

可是因為我預定的時間比較後面 所以可能沒辦法換XDDD 不過她們還是會盡力的爭取...


我想說的是 PQS在台南成立兩年多

他給我的感覺比XX冰 以及買東西需要很"謹慎"的店都好很多 (拿這兩間店來比似乎說不過去)

老闆對於客戶的態度也一向很好 對於事件發生後 老闆也很盡力去解決問題

或許結果不會讓所有人滿意 至少 我看到老闆的態度....

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