kaoding2007 wrote:
早買早享受, 晚買的不吃虧
應該不能這樣說
用在XBOX360的話
早買找罪受
晚買不吃虧
dcting wrote:
MS是那麼大的公司，...(恕刪)
之前我收到Fnac寄來的360之後看到外箱的封箱貼紙竟然貼了兩層..仔細一看裡面那一層還是割開過的..無奈小弟因為工作的關係那一陣子都沒有空上台北換貨..心裡也只好想說主機沒問題就算了..過了幾天才發現保固貼紙是貼歪的..越來越後悔沒去換貨..
剛拿到相機拍的證明..
保固貼紙(之前TonyQ網友的文章有po過..不過之前是用手機拍的..不太清楚..)
這點小瑕疵確實沒有影響我陪小朋友玩遊戲的興致. 但是... 故障率這麼高的機器, 沒了保固, 你玩遊戲的爽度還剩多少呢?
不少消費者反映了這麼久, M$ 還不出面說明一下, 怎不讓人有更多的懷疑才怪.
還口口聲聲說沒用舊品, 明明就是有殘膠的舊機殼, 還睜眼說瞎話.
仿間傳聞 保證原廠的保固貼紙一張NT250. 下次去大陸應該多買些新舊版本的貼紙回來備用.
沒人會笨到改完機, 還留下貼紙痕跡的去自投羅網,
他只要把殘膠清乾淨, 買張保固貼紙, 鐵定能把 360 弄得比原廠還原廠.
M$ 自己防偽沒做好, 不去修理工廠品管, 還跑來找消費者的麻煩, 真是夠了.
若真用了撕過貼紙的 [新] 機殼, 也該把殘膠清乾淨一點, 才對得起花錢捧場的消費者,
或是由官方解釋為何會有這現象發生, 弄清楚不就好了嗎, 也不會產生這麼大的風波.
一個單純的決策不要騙我說做不到, 偏偏我就認定你賣給我的機器有半個機殼是舊的, 因為有明顯殘膠.
東閃西閃, 搞不好最後還是會紙包不住火的, 全球爆發.
http://www.xbox.com/zh-TW/support/
2007 年 12月 4日常見問題
Q.為什麼我的Xbox 360主機內有一個保固標籤？
Xbox主機內的保固標籤是做為確保原廠品質之防偽標記，完全不會影響主機的品質或功能。如果保固標籤遭到破壞，主機的原廠保固將有可能受影響。雖然保固標籤的完整性會被用來作為決定消費者是否享有主機原廠保固的判斷基準之一，但微軟仍會考量主機的整體狀況，並不會單純以保固標籤是否有重貼痕跡作為判斷的唯一依據。
Q.我的主機內的保固標籤看起來好像有重貼過的痕跡，但是我並沒有對主機進行任何的更動，我的保固是否會因此而受影響？
近期確實有極少數的個案，消費者購買新主機後發現保固標籤看起來有重複黏貼的狀況。如果消費者針對其購得之主機是否享有原廠保固有任何問題，或對其保固標籤是否有重貼痕跡有任何疑慮，歡迎與 Xbox 客服中心聯絡來進一步確認。
Q.請問微軟是否有將舊機當成新機販賣？
微軟再次鄭重澄清，絕未以維修過的舊機當作新機販售，並將以最大誠意消弭消費者的疑慮。
小弟我今天已經依照官網所說, 去電客服提出遇到保固貼紙瑕疵的問題.
孫小姐的答覆與之前沒什麼不一樣, 唯一不同的地方就是,
他有問到我是不是看到網路討論區的文章才會有此疑慮的.
客服主要還是依照標準答案, 回覆有保固貼問題的消費者說：
[ 對於保固貼紙有問題的機器, 還是會做其他部分的判定 ]
至於其他的判定準則是什麼就沒說明了.
[ 只能等機器故障了, 才能送聯強判定 ]
全程我都有錄音.
客服說了等於沒說, 官網 FAQ 只是要消費者打電話, 讓客服來宣告處理原則,
以及暫時緩一緩市場不滿的情緒, 並對消保官做出善意的回應,
不過, 消費者真正的疑慮還是沒有解決.
Cary 兄你辛苦了, 看來你的努力對消費者來說好像是白做工了,
你老闆讓你放了顆煙霧彈, 把消費者乎巄了一下.
玩家們, 為了自身的權益, 繼續加油吧.
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