仁兄:我可不可以看一下保固標籤的樣子?.....(真的捨PS3下訂X360了!)
店員:我們這個都是新品未拆的請放心!....(又來一個要拆面板的!)
仁兄:還是拆一下好了,我想點一下東西配件,看標籤的樣子....(看是不是像Mobil01講的一樣貼紙撕過了)
店員:這個面板我們比較少拆...(猶豫狀...)還是拆了...
仁兄:嗯...好像有點移動的樣子....
店員:這樣還算完整啦!.....
我在旁邊當場....3條線....不常拆...常比較...怎麼知道完不完整?
或許我多慮了,可是買個東西,心裡面還要擔心會不會中獎?這種心情真是不好!
會有這種對話,忐忑的心.明明買新品卻像在買中古車一樣,microsoft該反省了!小心轉跑道到PS3的越來越多!新版的同捆包提著就走..不囉嗦!
我想先跟大家抱歉
也許在文章上面語氣有些不好
如果有哪方面得罪請多見諒
原本這篇文章我只是想要掛在保固標籤那篇
不過那篇文章目前無法回覆
所以才獨立了出來
我寫這篇文章的目的
第一點當然是抱怨主機品質
第二點其實是希望藉由網路輿論的壓力
讓微軟對保固,品質,維修各方面有正面的回應
因為的確實有蠻多的案例
可以證實微軟在這些方面的確做得不好
但是效果有多少
其實我也不能確定
因為保固標籤那篇都已經蓋大樓蓋到十幾樓了
還是不見任何正面的回應
甚至有網路新聞都已經報導過這件事情
我自己是在電子時報看過
以下附加新聞連結
Yahoo
電子時報
之前看過的新聞
XBOX360因為三紅的問題
估計後續維修金額超過10億美金
這是很龐大的數字
但是這也是應該付出的代價
因為設計方面產生的瑕疵而所必須付出的代價
如果微軟可以把這次事件當作一次重大的教訓
那應該不是現在這個樣子
台灣算是小眾市場
又有許多盜版片來分食市場
所以台灣市場可能不被重視
但是如果做得好的地方
我想大家也會支持
而不是就一直這個樣子下去
後來樓主補充說明有關之前發過保固標籤的文就比較能夠理解樓主的心情,
第一. 送修期間超過一星期就太久,最好提供備用機更換。
第二. 最好原機修竣返還,免得被玩爛的機器藉保固漏洞故意弄個三紅來換機。
第三. 保固貼紙認定必需有公開公正的方式,讓消費者購機、送修、修返時當場驗明正身。
我也有360今年二月到現在還沒三紅,如果不幸送修我希望原機返回。
為什麼? 我不想佔人便宜更不希望吃虧就醬。
有人故意弄三紅送修嗎? 有滴!不要懷疑。
有人拆機動了保固貼紙又否認嗎? 有滴!不要懷疑。
是否微軟(或聯強)將維修機轉來轉去,保固貼紙未確實處理? 是的,我確信!
為什麼有那麼多弊病?!
就是上面的三點沒落實嘛!
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